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良好的安装保证包括:
本保证适用于以下情况:
- 您的太阳能系统由我们推荐的安装人员之一在住宅场所提供和安装,在安装时使用我们推荐图表中的面板、逆变器、电池和货架品牌;
- 你们就所关心的问题直接联系了安装人员,并给了他们合理的机会来回应、调查和纠正任何相关问题,但问题尚未得到纠正;
- 如果您向我们提出任何与太阳系相关的问题,请写信给:(电子邮件保护)不迟于系统安装日期后12个月;
- 您允许安装人员和/或SolarQuotes在合理的时间内访问现场(并确保能够安全进入现场),以在正常工作时间内检查和评估太阳能系统及其运行;和
- 在我们评估了太阳能系统后,我们认为由于安装人员的作为或不作为,系统的任何部分或其安装存在缺陷或问题,系统的任何部分由于有缺陷的组件而出现故障(由我们确定),或不符合相关规格。
如果您的太阳能系统在您的安装人员进行任何补救工作(和/或更换,如有必要)后仍不能正常工作,我们在本保函项下的义务仅限于聘请另一安装人员评估和纠正您的太阳能系统的问题。
根据澳大利亚消费者法或任何其他相关立法,我们不承担任何消费者保证的责任(因为您与您的安装商有法律关系,而不是与我们有法律关系)。
它没有涵盖什么
在不限制上述情况的情况下,本保证不适用:
- 如果您的太阳能系统(或其任何部分)因任何天气事件、第三方或安装人员无法合理控制的任何其他形式的损坏而损坏;
- 如果你选择的太阳系(或其中任何一部分)由于任何原因不适合你的需要;或
- 如果您已根据澳大利亚消费者法向安装商寻求并获得退款或任何其他补救措施。
你对什么样的系统感兴趣?我只是有个问题
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