欧元太阳能评论
关于
更新:2018年7月9日ASIC发布此通知:
“P & N PTY有限公司交易为欧洲太阳能
Acn:130 845 199
在清算状态:“
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ASIC也列出一家名为P & N NSW PTY LTD的公司持有“欧洲太阳能”的业务名称.P & N NSW PTY有限公司被列为“注册”撰写本文时(2018年7月12日)。
我坚信,如果你使用欧洲太阳能,你是在冒险。也许你是那种喜欢赌博的人,但我认为在与这家机构打交道时,胜算对你不利。
你可能看得出来,我不是欧洲太阳能的粉丝。虽然其他公司来了又走,安装表现更差,平均而言收到的投诉更多,但在我看来,欧洲太阳能公司在业内的声誉最差,超过了任何一家已经存在很长一段时间的大公司。
虽然上面显示的Euro Solar的评价为3.9分(满分5分)似乎不算太糟,但这是我们收到的十多份推荐中,任何安装商的平均评分最差的之一。万博体育资讯而且,在撰写本文时,如果你点击按钮只查看过去6个月的评论,你会看到他们的评分正在下降。有大量的欧洲太阳能最近在互联网上的评论,不是奉承。当你搜索他们的时候,你可能希望尝试“欧洲太阳能评论”,因为很多人把他们的名字压缩成一个词。
尽管欧洲太阳能公司的投诉在行业中是传奇,但该公司仍然在经营,仍然吸引着客户,因为他们的价格低廉。他们甚至有很低的价格保证。虽然这并不一定是真的,你得到你支付,这是绝对正确的,你不会得到你不支付,如果你从欧洲太阳能购买一个便宜的系统,不要期望一个高质量的系统。
如果欧洲太阳能公司只是在价格上竞争,使用更便宜的电池板和逆变器,同时避免使用市场上最糟糕的产品,他们就不会引起我的愤怒。只要一家公司不误导客户,在价格上竞争或为那些愿意冒险购买廉价部件的人提供“预算”选择并没有错。但欧洲太阳能公司不仅要为一些草率的安装负责,该公司还从事了不诚实和非法的商业行为。
可再生能源证书声称使用了“非正版”太阳能电池板
2017年7月21日澳大利亚政府清洁能源监管机构需要一个可执行的任务来自P&N NSW Pty有限公司(持有商业名称“欧洲太阳能”),声称“非正版”太阳能电池板的小规模技术证书,这些太阳能电池板未被批准在澳大利亚安装。
欧洲太阳能公司声称它无权获得15044个可再生能源证书
2013年9月26日澳大利亚政府清洁能源监管机构需要一个可执行的任务申请小型技术证书(stc))他们没有所需的文件。
清洁能源监管机构确定:
”P&N Pty Ltd t/a Euro Solar违反了2000年《可再生能源(电力)法》第154Q (1) (a)段,在没有所需安装合同支持其索赔的情况下,声称508个安装的乘数。结果错误地创建了15,044个stc。”
stc是作为澳大利亚的一部分创建的证书可再生能源目标安装可再生能源发电能力,如屋顶太阳能。它们是有价值的,可以用来兑换现金。如果我安装了3千瓦的屋顶太阳能,但声称4千瓦的STCs,那么我就犯了欺诈罪。我还损害了环境,因为我减少了其他人安装可再生能源发电能力的证书。
欧洲太阳能公司被要求交出他们没有资格获得的15044个stc。在他们交出它们的时候,它们的价值比他们不恰当地创造它们的时候要低得多,所以正义没有得到伸张。
可在此找到可执行承诺书的PDF格式在这里.
欧洲太阳能公司因不当行为被罚款14.5万美元
2014年1月17日,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)报道联邦法院已对欧洲太阳能公司及其相关公司全球能源和制造公司处以罚款。125,000美元:
“…发布虚假的推荐信,并就他们供应的万博体育资讯太阳能电池板的原产国做出虚假或误导性陈述。”
换句话说,欧洲太阳能电池板并不是在他们暗示的地方生产的,联邦法院法官贝桑科发现这些陈述:
“…是受访者商业和营销战略的核心部分”。
此外,他还是欧洲太阳能公司和全球能源制造公司两家公司之一的唯一董事。有限公司因误导消费者,被判个人罚款2万元。
如果你从未听说过全球能源和制造公司。有限公司我并不感到惊讶。他们曾经被称为“澳大利亚太阳能电池板”(后改为“澳大利亚优质太阳能”).他们提供欧洲太阳能电池板,以及欧洲太阳能:
“…向消费者做出虚假或误导性陈述,称他们制造或供应的太阳能电池板是在澳大利亚制造的,而实际上它们是在中国制造的。”
欧洲太阳能ACCC
这里有一个小提示,如果你想避免与澳大利亚竞争与消费者委员会的麻烦——不要称你的公司为澳大利亚太阳能电池板,然后建议、暗示或直接告诉人们你生产或销售澳大利亚电池板,而你所做的只是从中国进口它们。他们真的很讨厌这样。
还有,欧洲太阳能,假评论不会打动任何人。不要在你的网站、youtube或其他任何地方发布虚假的客户评论。每个人都讨厌这样。这就是为什么它是非法的。
欧洲太阳能投诉
看看一些真实而非虚假的评论,我看到许多欧洲太阳能公司的投诉涉及一系列不可靠的商业行为。
首先是诱骗,欧洲太阳能公司让客户同意一个系统,然后打电话告诉他们,他们报价的电池板是不可用的,将被一个劣质品牌取代。欧洲太阳能公司对此的两个投诉是:
“当欧洲太阳能公司第二天给我发来文件时,面板的质量并不是我们讨论过的最好的……到目前为止,他们还拒绝退还我的押金。”
“我向这家公司支付了100美元的定金,第二天他们的销售人员联系我,告诉我最初报价的太阳能电池板万博体育APP下载现在缺货了,所以我将得到一些不知名品牌的太阳能电池板……我取消了在这家公司的安装,并要求退款。当然,我们从未收到过退款。”
如上所述,一个常见的欧洲太阳能投诉涉及到人们很难取回他们的存款。所以在给钱之前,你真的想100%确定你想和他们一起去。
欧洲太阳能公司收到了大量投诉,投诉设备要么有故障,要么根本无法运行,要么存在潜在危险,而且该公司没有采取行动纠正问题。欧洲太阳能评论中提到这些问题的四句话是:
“…系统不能正常工作,他们拒绝修复它。如果他们拒绝修理,就不应该安装。”
“令人震惊和不完整的安装……目前正在采取法律行动,根据销售合同和Ergon Energy的要求,对Eurosolar进行的所有工作进行整改。”
“7个月后,逆变器就报废了,我和他们联系过无数次,结果都被他们敷衍了事……”万博体育APP下载
“2014年2月安装,2015年4月中旬还没有连接……”
如果你坚持不懈,似乎有可能让他们解决一些问题,但我认为你最好不要把自己置于一个需要在一开始就纠缠他们做好工作的位置。
Euro Solar不是SolarQuotes客户端
SolarQuotes没有,也永远不会包括欧洲太阳能作为安装者之一,如果您正在寻求报价,将与您联系。万博体育APP下载他们根本达不到我所谓的有信誉的安装人员的标准。虽然我愿意认为他们有可能改变自己的方式,但我不相信他们会在那么大的程度上改变自己。
虽然一些为欧洲太阳能公司工作的安装人员显然比其他人做得更好,但我无法发现任何模式,所以无论是悉尼欧洲太阳能公司,墨尔本欧洲太阳能公司,布里斯班欧洲太阳能公司,还是阿德莱德欧洲太阳能公司,在与这些人打交道时,无论你在哪里,你都必须保持警惕。或者更好的是,根本不处理它们。
充分披露:SolarQuotes是一个商业网站,尽管它是由一个太阳能爱好者运营的。我们通过推荐您到我们信任的安装人员赚钱,如果您通过这个网站要求报价。当我们做一个介绍,我们得到支付安装。我们有大约200个太阳能安装客户我们从2009年开始慢慢建立起来。这些客户每个月都向我们支付推荐费用,不管他们是否成交。欧洲太阳能已经要求成为客户,但我们总是拒绝他们。我们不愿意把他们介绍给我们的朋友,所以我们不会通过这个网站推荐他们。本着透明的精神,欢迎欧洲太阳能对我们的批评作出回应,我们将在这里链接到回应。
评论者所表达的观点仅为其个人观点,并不代表孔雀传媒集团,孔雀传媒集团对评论的准确性不作任何声明。有关我们的完整免责声明和进一步信息,请参阅我们的使用条款和我们的审查指南.
欧洲太阳能评论(324)
显示最近的评论所有的时间在澳大利亚
平均得分
物有所值
系统质量
安装
客户服务
- 5星级28
- 4星119
- 3星45
- 2星56
- 1星76
视图的时间表
2022年3月17日
2022年2月6日
不上!
我的22面板系统几乎是4000美元,我只是在6年后停止工作!这在计划中并不长,当然不值得花费!当我遇到问题时也很难得到后续支持!逆变器等级:2/5
2021年2月20日
糟糕的体验,但制造商的保修仍然有效
我从他们那里买了一个带有Solax逆变器的太阳能系统。逆变器开发错误,但幸运的是,Solax支持响应良好,他们接受了投诉,并发送了一个新的。然而,我不得不安排安装,他们将报销安装发票(希望)。关键是,为什么澳大利亚监管机构允许欧洲太阳能类型的公司运营。为什么这些傀儡一个接一个地经营其他公司,却没有被起诉?
逆变器等级:3/5
2021年2月12日
2021年1月6日
失去信仰。
销售说辞很好,但从那以后,当逆变器出现问题时,我发现他们不再用这么多钱来换取逆变器的延长保修。有人说他们最多还能撑两年。新的逆变器报价为3000美元,因为10k系统三相。面板评级:1/5
逆变器等级:1/5
2020年7月19日
逆变器等级:1/5
2020年6月24日
售后服务不存在
你不能从国家的另一边为系统提供服务,如果我知道他们只是临时设置,我会选择另一家公司....如果公司不在这里做工作,保证就没有意义....3.failures in 3 1/2 years we have had them and not a great deal of difference to the power bill despite 28 panels and 5kw inverter5月14日
非常不满意
我对这个系统非常满意,直到它崩溃。万博体育APP下载联系了该公司并与代表进行了交谈。他们很乐于助人,我按要求给他们发了一张照片。我给他们打了几次电话,最终被告知我的申请被批准了。3周后,一个新单位交付。然后我又联系了万博体育APP下载他们,他们说他们会安排一个安装人员安装设备,当我支付350美元。我非常沮丧,因为这个单位只有两年半的历史。我与他们争论,因为我didn’不认为我应该为保修下的东西支付这笔费用。他们最终将价格降至250美元。当安装人员来的时候,他们告诉我他们得到了100美元。为了这份工作。 I have phoned Euro Solar on several occasions asking for the money I paid above the installers price should be refunded to me. They tell me she will phone me back but never has.2020年4月9日
EuroSolar实际上告诉我,我的保修是毫无价值的,只是口头上的,“像一个扔掉的廉价汽车”....
嗨,所有. .嗯,我的EuroSolar 6KW系统已经有3年了。到目前为止还不错。它的功率不错,没有像我想的那样逆变器故障……
但今天我发现我的逆变器挂在墙上的水管上。
长话短说。安装人员用金属柚木螺钉钉入软木材,最终从墙上拔了下来。它还从逆变器输入连接器中拔出了未压接的直流300V电线,使它们暴露在任何经过的人面前,暴露在致命的直流电压下。
所以我打电话给欧洲太阳能…尽管诚实令人耳目一新。我不喜欢被告知我的保修单一文不值,还叫电工。显然我需要一个电工,我说,这就是为什么我打电话给你保修。他们向我解释了好几次,说他们的保修期就像一辆被扔掉的廉价汽车。你知道,因为人们买它们是因为它们便宜。他们还说,不要给我们回电话。“看看我们第一次做了什么”…
我甚至不能生他们的气。他们是如此的善良和诚实。但对我一点帮助都没有,不是吗?
值得庆幸的是,在我打电话给他们之前,我已经隔离了面板,拧紧安装面板,把逆变器放回墙上。我甚至没有看到裸露的电线,直到我把它抬回墙上。
面板评级:3/5
逆变器等级:5/5
2020年2月18日
如果安装太阳能,确保它是一个可靠的供应商。
逆变器等级:2/5
2020年2月4日
面板评级:1/5
2020年1月15日
面板评级:3/5
12月2日
面板评级:1/5
2019年9月11日
太阳能光伏替换。珀斯太阳能维修公司。
感谢Carl和你的团队在活动结束后更换了转换器和面板。周到的服务,友好的商人。最棒的是我的保险覆盖了我,所以我几乎没有任何实际开支。面板评级:5/5
逆变器等级:5/5
2019年8月4日
2019年7月18日
欧洲太阳能-冲掉你的保修单
2014年9月引进我们的系统。在4年半的时间里,一切都很好。当我们试图在第一个5年保修期内索赔时,我们的合同有5年的逆变器制造商保修加上5年的逆变器延长保修,第一次被告知要发送故障照片给他们。然后他们又被告知,技术员检查它的费用是330美元。这是19年5月13日。他们说如果我们先付款,保修期就会快一些。我们付了钱,几天后收到一封电子邮件,说JFY已经关闭,他们需要2到3个月的时间来补货。但如果我们想买一个全新的逆变器,他们可以用其他公司一半的价格来做。我们等到19年3月7日收到更换的逆变器,然后再支付220美元来安装这个逆变器。这个逆变器持续工作24小时,然后有一个完全不同于我们更换的故障。 Called them and she sent a technician out again and he verified that this one is not working. Called again and they admit to us that it is not a new inverter but a remanufactured. We has asked repeatedly for a different brand, but they refuse saying if we want a different brand it will be chargeable . DO NOT DEAL WITH THESE CROOKS.2019年6月30日
为BATTERY就绪逆变器付费,意味着能够连接电池,ABB PVI 5.1kw 1相2MPPT-混合就绪(scert) kw逆变器(PVI5000-TL-OUTD scert)。我有2相400伏和1相逆变器。为了将电池连接到这个系统,将需要花费$$$$许多。不是我想要的,但我已经付钱了。
2019年6月23日
可怕的公司
系统故障4/12/18承诺新的逆变器6个月仍然没有,公司已经进入清算,这家公司是噩梦。2019年6月16日
欧睿太阳能最差客户服务
购买了15kw的系统,打电话给我多次,想再增加一个3kws的系统,工作人员说他们会让人给我回电话。从来没有接到过电话。我不知道为什么在我购买了15kw的系统后,我还想回到欧洲太阳能公司,他们花了将近7个月的时间才让我安装。销售人员总是有一个悲伤的故事,为什么他不回电话,当他安排时间打电话给我。请注意,如果您需要客户服务,本公司将不提供。
2019年5月28日
避开欧元太阳能
欧洲太阳能公司在2015年11月为我安装了5kw的系统,同时为我的退休母亲安装了一个。我母亲系统上的逆变器在去年10月停止工作,在给欧洲太阳能公司打了无数电话和电子邮件后,我们基本上被告知它不在保修范围内,制造逆变器的公司已经不再运行,但他们提供了一个安装全新系统的报价。我们联万博体育APP下载系了公平贸易特派员,他在阅读了欧洲太阳能公司给我们的合同后,告诉我们,我们有权更换逆变器,但欧洲太阳能公司不愿接听公平贸易特派员的电话。自从去年10月以来,太阳能系统就停止工作了,我可怜的母亲正在为昂贵的夏季电费而挣扎。我们现在必须自己购买一个新的逆变器,并让我们当地的电工安装它。我强烈要求大家远离这家公司。
2019年5月14日
非常可怜的
太可悲了,他们的系统已经关闭了3年半,因为它太危险了,每次我试图打开系统,它几乎会把我的房子炸飞,逆变器太危险了,自从我购买了这个系统,我现在在建筑测量公司工作,这家公司从来没有获得过建筑许可证。规划许可,面板被非法安装在靠近屋顶边缘的地方,逆变器不是我命令的,他们安装了一个不可靠的、非澳大利亚制造的逆变器,重新贴上了澳大利亚的印章,这样一个不可靠的公司不应该允许发生这种事情。他们在电话里变得非常咄咄逼人,威胁我和我的妻子,当我们试图对系统做点什么时,系统安装后近4年还没有工作。如果可能的话,我会降低星级。2019年5月7日
系统花费了我5904.10美元。4.5千伏,18个面板。
2013年8月29日安装。
逆变器现在失败了。聘请了当地合格的太阳能电工检查为什么最近几乎没有发电。
3/3/19失败。
一直在试图让欧洲太阳能维修/更换。甚至不讨论!
他们不接电话或电子邮件,尽管有很多要求。
并向逆变器制造商JFY-TECH报告问题。也没有回应。
反感。
不惜一切代价避免这种欧洲太阳能暴民。他们不遵守协议,甚至没有试图提供帮助。
我通过消费者事务维克,ACCC等进行追查。
警告所有人。我们将以多种方式继续追查此事,直到正义得到伸张。
但请远离欧洲太阳能!
4月29日
2019年4月23日
逆变器处于恒定继电器故障模式。所有打给欧洲太阳能公司的电话都无人接听
不可能与欧洲太阳能公司取得任何联系万博体育APP下载
4月19日
电费账单上一点差别都没有
没有人帮忙修理
留了一条又一条的信息没人回
只是想让它工作或我的钱回来感觉I’已经搞砸了
4月12日
2019年4月10日
2019年4月2日
和Eurosolar谈过保修问题,他们不想听。他们说,他们必须给“他们的”sparky送去300美元,以检查和报告有问题的电池板。
我说我会用我自己的,欧洲太阳能说不,必须是他们的。我对他说"很明显你的火花会在报告中说所有的面板都很好"他笑着说"不,我们不会那样做"
还没得到回复。今年将向ACCC提出保修问题。
2019年2月8日
2019年2月6日
安装大约3年后,一位电工告诉我,我的系统上的输出电压很低。他建议我就这个问题与欧洲太阳能公司接洽。
2018年12月5日,我通过电子邮件通知了欧洲太阳能公司电工的建议,并寻求他们的帮助。我这样做的依据是,当最初与欧洲太阳能公司签订安装系统的合同时,面板和逆变器被表示为5年保修。
我在12月5日的邮件中没有收到欧洲太阳能公司的回复。从12月5日到今天(2019年2月6日),我向Euro Solar发送了6封电子邮件,要求回复。
今天,欧洲太阳能公司除其他外建议:
“据我所知,您的系统安装于2015年,您从P&N Pty有限公司购买了这个太阳能系统,商品名称为欧洲太阳能。
那家公司被清算了。请看下面的链接。
https://insolvencynotices.asic.gov.au/browsesearch-notices/notice-details/P-
和- n -企业有限公司- 130845199/14e93daf a8ba - 4 -供应量- 8428 ed7e39181b51
目前,我们是一家新公司,新管理层,并为老客户提供免费的在线支持。其余的服务是要收费的。因为你关心的是太阳能电池板。已安装APS Poly面板。,该产品已不在市场上销售,也不是CEC认可的品牌。
因此,你很难要求对你的太阳能电池板保修。”
这一回应令人困惑,因为在2018年11月15日,我通过电话表达了对ASIC破产通知的担忧,并询问欧洲太阳能是否已经进入清算,他们说“没有”,并说“旧管理层有问题,但新管理层没有问题,如果你愿意,我可以让老板给你发一封电子邮件。”—我不相信,所以,作为回应,我读了ASIC清算通知(我当时正在看),再次表达了对公司在我的另一个保修问题解决之前倒闭的担忧,让我自己花钱更换它。哈里克向我保证不会发生这种事。
我立即记录下了这段对话,因此我能够回忆起如此多的细节。
在回复2019年2月6日关于我的“低电压问题”的电子邮件时,我询问是否可以联系我的太阳能电池板制造商,以解决保修期间的问题。万博体育APP下载
电子邮件回复(也是在2019年2月6日发送的)是“制造商已经结束了在澳大利亚的业务。很抱歉给您添麻烦了。”
2019年1月27日
2019年1月18日
2019年1月9日
一个非常不高兴的消费者现在要去ACCC。
绝对不会把这家公司推荐给任何人,因为根本就没有售后服务!!
2018年12月19日
他们的电池板(APS)质量非常差(我从许多太阳能电工那里听说过),他们的客户服务是我所处理过的最糟糕的。
2018年10月12日
2018年10月8日
我大约在8月20日给他发了邮件,这是8月27日的回复
你好,
很抱歉回复晚了。已经安排了安装人员来解决这个问题。你会接到他那边的电话预约。如果你愿意,你也可以打电话给他,提供以下细节:
名称:(保留)
万博体育APP下载联系人:(保留)
我还在等待,所以我安排了自己的电工来检查
我应该把他的账单寄给你报销
2018年9月27日
2018年9月22日
2018年1月21日首次综述:
尽管Eurosolar已经在12月12日安装完毕,我也收到了Origin Energy已经收到准备就绪的通知,我还在等待能源公司安装一个“智能电表”,使系统能够运行。我个人在圣诞节前就已经通知他们了。被告知通常需要20天,但因为假期,新年前不会开。收到邮件说他们会在1月10日安装,但是没有出现。我再次追上他们,被告知将在1月22日,希望它能发生。虽然不是太阳能安装商的过错,但我已经向能源公司支付了一个多月的电费,而不是用我自己的。最不令人满意的电力供应商。当全部安装完毕后将寻找另一家供应商。
8个月后,我们问John:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”
整个太阳系的表现符合预期。去年冬天,在使用了相当数量的壁挂式空调供暖后,电费为22.68美元。预计春夏账户会有贷方。
2018年9月15日
2018年8月26日
8月21日
8月15日
2018年8月12日
2018年8月7日
警告,警钟!!!!!!!!!
这是我能给阅读这篇文章的人的最强烈的警告,不要使用欧洲太阳能!
我对欧洲太阳能的各个方面都有麻烦。
2018年8月6日
2个多月前订购并支付定金。
承诺在4周内安装。
真是个笑话。
他们保证会回电话。
永远不会做。
永远不要给出安装日期。
去别的地方。太不可靠了。
2018年8月1日
2018年8月1日
2018年7月31日
在我看来,公司将很快继续为新客户接受其他安装订单,同时现有客户不得不等待,因为我们已经付款了。所以当你可以获得另外6000美元时,为什么要解决我们的问题呢?
他们不承担责任,而是很快把责任推到其他事情上。我一直被告知,solax将与我联系,因为他们将出来见我。我还被告知“该处理的时候就会处理,你只需要耐心等待,他们需要一些时间”。
我将诉诸公平交易和其他途径,因为这是不对的。今天的日期是2018年7月31日,欧洲太阳能公司的员工KEVIN仍然告诉我们同样的事情。
如果我知道我现在知道的,我绝对不会去这家公司。
我不推荐这家公司!!
2018年7月29日
2018年7月10日
现在,我不得不去寻找本应提供给我的电力供应商的电气证书。这样他们就可以开始补偿我为电网提供的电力了。
逆变器等级:1/5