霍金电力能源解决方案有限公司评论
关于
06/04/2022 ASIC公告建议HAWKING electric ENERGY SOLUTIONS PTY LTD ACN 600 142 854是在清算
审稿人报告付费:＄9300年- $12000年为视乎硬件选择及安装难度(这是如何计算的?）
面板，逆变器和电池品牌
目前安装的面板品牌
先前安装的面板品牌
目前安装的变频器品牌
以前安装的逆变器品牌
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霍金电力能源解决方案有限公司评论(192）
显示最近的评论所有的时间在澳大利亚
平均得分
4.2/5
物有所值
4.4/5
系统质量
4.4/5
安装
4.2/5
客户服务
- 5星级51
- 4星113
- 3星20.
- 2星3.
- 1星5
视图的时间表
2022年4月13日
2022年4月10日
警告-没有支持或回应
早在2019年5月，我们就从霍金太阳能和电气公司购买了顶级的太阳能解决方案。我们希望避免与销售或呼叫中心太阳能公司合作的风险，该公司有一支车队，配备有经验丰富的电气安装人员。太阳能已经安装好了，但从那以后每年都漏水。我们最近有一个屋顶工人检查，安装工人可能损坏了我们的瓦片，没有正确安装支架，一整条太阳能线需要拆除并重新安装在我们的屋顶上。我们试图联系该公司调查破万博体育APP下载碎和硅化瓷砖(www.hawking.com.au)，但这不是我们收到的发票上的相同电子邮件/网站地址，他们搪塞我们，说他们是另一家公司，并打电话给另一个号码，联系霍金能源解决方案。这很奇怪，因为他们有相同的品牌网站，标志和公司名称)。我们给其他所有号码都打了电话，包括董事的电话，都没有回音。所有的电子邮件都被忽略，所有的电话分机都变成了无用的号码或响铃。我们不知道该怎么办，现在不得不支付屋顶的修理费。我们也很关心我们的保修问题。 This company seems to have disappeared off the face of the earth. Website contacts are ignored, email to support and(电子邮件保护)从这家公司订购太阳能时要当心——如果他们还在做生意，谁知道呢。我们将与ACCC一起调查，尽管这不是一个监管很好的行业。2022年3月24日
无售后服务
2021年3月向霍金购买了一个太阳系。系统在2022年2月1日出现故障，从那时起我就试图在保修期内进行维修。自3月初以来，该公司一直处于沉寂状态，从那时起就没有他们的通讯。任何电子邮件都没有得到回复，电话也没有得到回复。避免这种生意，不要和他们做生意。面板评级:4/5
逆变器等级:3/5
2022年2月22日
霍金，都非常专业
到目前为止，由于我们还没有连接，那里的服务一直是模范的，伟大的沟通者，优秀的人员，做了他们说他们会做的一切2021年12月2日
专业和乐于助人
感谢太阳能报价缩小了manbetx平台网址我们对优质供应商的搜索。霍金斯是唯一一个花时间参观我们农村房产并与我们一起探索可能性的供应商，使我们能够立即提出问题并获得相关信息。一旦决定，所有相关人员的沟通、安装和专业精神都非常出色。强烈推荐。谢谢霍金斯。2021年10月13日
系统安装后无需客户服务
销售和报价是伟大的感谢专业。安装过程很好，没有问题，因为工人很友好，有礼貌，整洁，并按时到达。可悲的是，一旦系统进入，工作和付款，试图通过客户服务回到公司，关于一些旧的太阳能电池板，我无法通过公司的任何人，好像他们不需要我的业务!!我甚至通过他们的网站发送了一封电子邮件，得到了一个常规的文本回复，说他们很快会联系，那是9月12日，现在是一个月后，什么都没有!!万博体育APP下载有点奇怪，现在太阳能行业竞争这么激烈?
我把霍金推荐给了几个朋友和邻居，结果却发现他们永远都接通不了，当他们给他们留言时也没有回复，所以霍金因为缺乏客户服务而失去了生意。
作为未来的参考，我将无法向任何人推荐霍金太阳能，因为缺乏客户服务，这是一个好公司的全部。我只是在祈祷霍金为我安装的系统能继续令人满意地工作，当出现问题时，我永远不需要与他们联系。
面板评级:5／5
逆变器等级:5／5
2021年10月5日
神奇的安装，惊人的服务
从一开始，霍金就很好相处。James向我介绍了很多关于面板的信息，根据我提供的信息，我可能需要多大的系统。作为一个刚接触太阳能的人，詹姆斯帮我解决了任何问题，并在我的预算范围内帮我挑选了最好的产品。安装那天很轻松。我们把wifi的细节给了电工，他和他的团队把一切都整理好了。
安装后，我有几个问题，詹姆斯和霍金的其他工作人员都非常乐于帮助我，不管我有多小的问题。
再推荐不过了。
面板评级:5／5
逆变器等级:5／5
2021年7月29日
远离! !3个不同的团队被派去完成这项工作——大量的延迟和缺陷。
当我从霍金那里收到文件时，我应该拉下销钉，其中的回收期、IRR等值是不正确的。然后，在几封来回发送的电子邮件后，文档重新生成，遗憾的是，仍然是错误的。但是，我们最终还是做到了。然后，2月12日一切都签了字，我付了定金。
然后在3月份，当我收到一封电子邮件，告诉我管理员没有使用相同的面板，面板必须更换，并要求我支付更多的钱，我不应该同意这一点。我应该拒绝他们，并要求他们遵守最初的协议。不管怎样，现在是新冠疫情，所以我同意让他们一半，付更多的钱。
下午1点15分，太阳能安装人员来了，并建议他们离开，因为他们需要“一个零件”。他们再也没出现过，对吧?
让我们把其他到达的工作人员放在那里，他们在潮湿的条件下工作——我确信这是一个H&S问题——一个人从梯子上滑了下来。当主要安装人员到达时，他不知道该做什么，是我丈夫建议工人需要去医院检查。
然后又组织了另一个工作人员，我特别询问了我是否必须在那里，我被告知，并得到了确认，不，我不需要在家。
“嗨######，你不需要在那里-我们可以在MMM DD，周四来。”
所以，摄制组到达后又离开——因为有人需要在家。
所以，我有更多的休假时间了。”
另一组工作人员被安排在周六来工作。我问他们什么时候到，因为我有事情要做。我被告知上午10点，最多2-3小时，这不是真的。所以当七点半有人敲我的门时，我一点也不惊讶。然后我不得不重新安排我的工作，这导致了半天的工资损失——再次不方便——因为最多2-3小时变成了一整天。从那里我了解到，第一批船员偷工减料，所以最后一批船员花了更多的时间来完成工作。
然后，仪表的安排被改变了-我得到了一个缺陷通知，因为布线是错误的。
所以，我通过电子邮件发送了缺陷通知，8天后没有回复——我向公司发送了4个不同的人，没有收到任何回复。
所以，它还没有完成，而且已经过去了5个月。
2021年7月9日
出色的客户服务
我们最近遇到了一个问题，我们无法将我们的系统连接到应用程序/ wifi。霍金太阳能公司的迈克尔毫不犹豫地帮助我们解决了这个问题。总的来说，当我们与霍金打交道时，我们的客户服务总是很好，我们对他们为我们安装的系统非常满意!2021年6月10日
霍金太阳能-真的很差的客户服务
我不能推荐这家公司，事实上，我会建议不要雇用他们。尽管他们的报价似乎还可以，但他们的安装还有很多需要改进的地方。尽管他们没有按时出现，但在安装完成之前，他们也多次离开去做其他工作。他们行为不稳定，不回复或接听他们公开的电话号码，花了3个多月的时间才使系统的通信部分完全正常运行。
显然，他们在系统的通信部分几乎没有或根本没有专业知识，最初建议在地下安装通信电缆(即使是在管道中，也不适合放在地下)，并且电缆的长度超过了电缆的容量。最初这是我自己安装根据他们的建议。在受到质疑后，它被改成了wi-fi解决方案，我让另一家公司安装了这个解决方案。
然后，他们显然需要安装进一步的通信链路(之前没有指出)，但在第一次下雨后，由于他们安装的外壳(尽管他们使用了看起来像3管硅橡胶的东西)在业余尝试中密封了凸起的安装解决方案而失败了。
在抱怨了很多之后，他们回来了，并安装了更大的盒子(甚至更多的硅橡胶)，但没有更换任何有问题的硬件，这表明他们需要订购新的部件。他们还在盒子底部钻了几个洞，以便排水，以防再次漏水。几个星期过去了，通信才修好。T某几乎不可能与公司管理层讨论此事，因为他们似乎不愿意以任何形式进行接触，而是把它交给了不幸的关系经理。万博体育APP下载我真为他感到难过!
最后我和人谈了谈，修理工作终于开始了。不幸的是，其中一个盒子被另一个承包商损坏了，虽然它没有影响内部的硬件，但仍在工作，我认为最好是让霍金太阳能公司自费维修，这样就不会影响保修等。在打了许多电话并承诺出席几周后，问题仍然没有解决，他们没有出现，他们说他们会出现，也没有通知相反。我给他留了电话留言，但还是没有回复。如果你想要客户服务和备份支持，不要使用这家公司。在这之后，我对他们声称提供的任何保证都不相信了。
面板评级:4/5
逆变器等级:4/5
2021年6月1日
霍金太阳能综述
唯一的问题是安装被推迟了两次，但天气也是原因之一，我们对此无能为力。其他的都很好。面板评级:4/5
逆变器等级:4/5
2021年4月29日
2020年27月8日初评:
伟大的安装
最初的联系是通过万博体育APP下载电子邮件进行的，然后是通过电话，通过缩放咨询来确定报价完成的时间，这使得销售团队可以向我展示在我的房子模型上安装面板的位置，以及它们应该放在哪个方向，以便全天最大限度地暴露在阳光下。所有的问题都得到了解答，销售人员(Michael)能够打开各种网站来进一步回答和解释我的任何问题。安装人员在约定的时间到达，我被介绍给了团队，然后进一步解释了将要进行的工作。对原计划进行了一些调整，以进一步最大化面板的位置
安装小组在完成工作后进行了清理。一些瓷砖在安装过程中开裂了，这可能是由于瓷砖的年龄造成的。我得到了一些替换瓷砖，斯科特第二天回来更换了它们。
整个销售和安装过程都以友好和及时的方式完成，他们回答了我所有的问题，然后通过设置适当的文件并向我展示系统如何工作来协助电网安装。
在接下来的几天里，销售团队给我发了更多的电子邮件，问我对这项工作的完成是否满意
总的来说，这是一家很好的公司，我会把他们推荐给其他寻找太阳能的公司
8个月后，我们问Richard:“到目前为止，你对系统的表现满意吗?”
自从系统上线以来，即使在太阳能发电的几个月天气不太好之后，也没有为电力付费现在对这个系统非常满意。
2021年3月16日
08-07-2020原文回顾:
总体来说还是挺开心的
总的来说我很高兴，我唯一的失望是有一次我签署了一个8kw系统的协议，他们很难联系，因为我想把系统的大小增加到10.65kw，这让他们在客户服务方面有点麻烦。万博体育APP下载我很高兴我可以在前面的阵列上有黑色的轨道和配件。8个月后，我们问达伦:“到目前为止，你对你的系统的表现满意吗?”
自从安装了太阳能之后，我们节省了每一笔费用
2021年2月24日
知识渊博专业
预约了一个在线视频会议。会议讨论了太阳能的选择，并展示了装有监测软件的现有系统。
非常准时的报价，充分详细。
安装看起来还不错，但在安装过程中确实存在一些问题。安装完成后整洁，看起来很专业
2021年2月15日
2020年6月15日的原始回顾:
到目前为止，一切顺利
通过Zoom会议对系统进行良好的初始信息和讨论。有些人在安装上耽搁了，但他们的工作是高效和彻底的。
当我不得不去找霍金斯让精华能源公司给我们换电表时跟进得很差。
承诺没有兑现，需要打很多电话来推动事情的发展
8个月后，我们问John:“到目前为止，你对你的系统的表现满意吗?”
绝对的!我们很高兴选择了霍金斯和他们推荐的面板/系统/逆变器。霍金的报价比其他人贵2000- 3000美元。我们选择了他们，因为他们说服了我们，他们卓越的面板优化系统将弥补2棵树部分遮蔽我们的屋顶。另外两家公司都说，我们必须把这些树移走，要多花几千美元。我们现在的电费是平均每季度110美元(甚至包括电线杆和电线费用)，我们计算过，如果我们能从供应商那里保持同样的21美分千瓦时回扣，太阳能系统将在5.17年内收回成本。(Origin Energy实际上是用现金贷给我们的!)
感谢您的网站和服务。您为我们指明了正确的方向，找到了最好的供应商。
2021年2月9日
糟糕的售后(逆变器问题)
提醒一句，有时候公司会卖给你任何东西。他们的推销给我留下了深刻的印象，最终与霍金太阳能公司签约。
安装进行得很顺利，系统的质量看起来也不算太差。
但是，当我们的逆变器出现问题时，他们花了很长时间才回来，并给了我们错误的信息。
问题仍然没有解决，我们很失望，因为我们给了他们业务，甚至把两个成功的线索转给了他们。
请好好研究一下，尽量避免我犯的错误。
逆变器等级:2／5
2021年2月4日
来自专业公司的高质量体系
他们给我安装了一个8.1千瓦的系统。我得到了3个报价，这是迄今为止我所拥有的最好的报价/设计过程。这也是我的第二个太阳能装置(在Tassy的房子之后)，比我在那里得到的3个报价/设计要好得多。安装过程很轻松，这些家伙被困住了，他们绝对有礼貌，很有礼貌，并且自己打扫干净。客户服务很好，在新冠疫情封锁期间，他们甚至给我的账单打了折扣。然后，他们确保我可以使用监控应用程序，并更换了仪表。我强烈建议你从这些人那里得到一些建议。2021年2月1日
霍金电
销售和报价过程是快速和容易的放大。审查其他报价并提供比较。安装还没开始，但日期已经定了。客户服务一直很棒，但有点安静，虽然在年初是可以理解的。审稿人要求删除审稿
了解更多2020年12月29日
安装
销售量和报价都很好2 .安装一般，他们在我的天花板上弄了一条裂缝，然后修好了，但是使用的石膏/油漆工根本不太好。此外，安装很乱，在我的屋顶上留下了纸板，没有像我期望的那样整理，似乎也很早就敲门了。打碎了几个屋顶瓦片的几个角落，他们用硅固定了瓦片，而不是替换瓦片，而我有很多瓦片可用。他们说不需要替换硅。对此有点失望。
到目前为止，我还没有从客服那里得到回复，不过我的计价器应该会在今天被Origin公司换掉，所以在那之后我可能会联系到他们。万博体育APP下载
12月17日
良好的安装和知识
良好的报价时间和信息。非常好的安装团队
是的，他们组织了电网连接
面板评级:5／5
逆变器等级:5／5
2020年12月2日
以客户为中心的公司:一股清新的空气
我与霍金太阳能公司的最万博体育APP下载初接触点是设计团队的詹姆斯。我们进行了一次Zoom会议，在那里他根据我的屋顶配置和我的要求进行了优化设计。在所有其他公司中，来自霍金的James是唯一一个选择正确房子的公司(谷歌地图是错误的)。James不知疲倦地工作，确保我的所有问题和配置中的多种变化都得到解决。
安装团队没有分包出去(这对我来说很重要)。他们很友好，守时，专业，并且自己打扫。在安装当天，主要安装人员发现，由于排污排气管的原因，需要改变布局的配置，以确保最佳性能。他们很早就发现了这一点，并与我进行了很好的沟通。
我对最终产品非常满意:系统自启动以来一直运行得完美无缺(只有当你有一个双向仪表时才会发生这种情况——由你的能源零售商完成)。Cameron在安装团队离开后1小时内通知Energex安装。
这个过程是95%的顺利，但Sandeep非常积极主动地解决了一个发生的预安装问题，所以我的整体体验是100%的积极。好的客户服务现在很难找到，如果这是你看重的东西，那么我肯定推荐霍金太阳能，从我的第一手经验。
我的系统是10.5kW，配有30倍现代PERC瓦HiE-S350SG面板，加上SolarEdge P401面板优化器和SolarEdge SE1000H逆变器。我还选择在安装热泵时添加一个哑巴热水定时器。
2020年11月18日
干得好-就等着约炮吧
销售/报价就像在那里一样好(对于covid来说是明智的)，并且推销了良好的质量体系，并关注价格。他们的速度非常快，在芬恩的邮件到达之前，在凌晨，大约在我联系Solarquotes的2.5小时后。万博体育APP下载我不认为这种情况每次都会发生，但令人印象深刻。他们跟进，不紧不快地进行了安排，Solarquotes提出了一些非常激烈的竞争，一些电池板的价格更低，一些逆变器的变化，但霍金对我们的情况做出了最好的平衡。
我得到了一些关于面板和逆变器的有趣的进一步建议，并将密切关注性能，因为逆变器可能需要一些维护，因为单独的优化器更复杂，当我们调整布局以尽可能多地消除阴影时，可能没有必要。(地图视图不一定显示挡土墙的高度，因为挡土墙的高度会影响阴影穿过屋顶下部的速度)
安装人员很准时，很容易一起工作，把不便降到最低。我唯一能说的相反的话是，他们忘了重新接通热水，因为暴风雨比预期的来得早，他们不得不停止工作，他们正忙着把房子另一端的嵌板盖好。比如把jurisprudence拼错就扣掉四分之一)
他们尽可能快地完成了，非常感激，并向我展示了剩下的过程——连接到电网，我们还在等待——这是能源公司现在的工作。所以在我对结果满意之前，我不能完成审查。但他们对所有无关的比特进行了排序——连接和stc等等。
伟大的东西。让我们看看这些东西是否达到规格(我很欣赏他们对功率输出和收回投资的时间的保守估计-他们没有太多的东西)
2020年11月17日
都是很棒的体验
在研究我的装置时，我收到了许多报价，并与许多公司打交道。在最初的接触中，霍金是唯一没有惹恼我的人，在我下定决心的时候，他也没有纠缠我。万博体育APP下载最重要的是，他们有最好的价格，和最长的工艺保修。安装人员都很友好和专业。我们遇到了一个小问题——有人在屋顶上敲了一下旋翼鸟，它在旋转时发出了滴答声，没有被安装的噪音捕捉到。没有人是完美的。我对一家公司的评价，不是看它的记录是否完美无缺，而是看它如何应对和解决问题——他们在这方面做得非常出色。我打电话问了这个问题，同样的人第二天回来解决了它，没有戏剧性的事情。
售后服务也没有问题，我立即收到了登录名和文件。
总体来说很有经验，强烈推荐。
面板评级:5／5
逆变器等级:5／5
10月15日
伟大的经历
跟这群暴徒打交道的好经验。销售人员基思很细心，知识渊博，乐于助人。交付协调员卡梅隆在整个过程中一直告诉我安装日期和预期的情况。安装我们系统的电工斯科特·兰瑟姆(Scott Ransome)在解释和随后安装面板和逆变器的方式上非常专业和详细。我强烈推荐霍金
10月2日
AAA公司。
客服AAA价格质量AAA
真的很容易处理和沟通。现场安装人员非常有礼貌和准时。
逆变器等级:5／5
2020年9月30日
很好的服务
他们组织并提供了一个系统，可以解决我屋顶上的遮阳问题。面板评级:4/5
逆变器等级:4/5
2020年9月22日
太阳能安装
容易守时
我们联万博体育APP下载系了我们的电力供应商
出色的客户服务
2020年9月8日
安装工人准时到岗，然后继续安装，并在安装完成后自行清理。他们很有礼貌，很认真。
霍克电气是专业和业务喜欢处理。2020年8月1日
审查
销售/引用:好的安装:非常好
售后服务:好的
但在我们花了5000美元之后，如果有人能花5分钟和我们面对面地讨论一些事情，那就更好了。对于大多数客户来说，太阳能是一个全新的概念，如果我们有以上5分钟的时间，我们会更快地了解逆变器设置，手机/平板电脑上的软件设置等
逆变器等级:5／5
2020年7月28日
伟大的黄金海岸太阳系
我们通过SolarQuotes得到了两份报价，我们自己也直接得到了其他一些报价。我们很幸运地被推荐给霍金电气能源解决方案公司，我也很乐意把他们推荐给其他人。报价过程是我们接触过的所有公司中最独特的，但也是最简单的。霍金太阳能书在网上与您会面，在合适的时间。对我来说，这是在正常工作时间之外，对他们来说没有任何问题。我有点怀疑网络会议是否可行，但它真的很棒。我从霍金那里直接见到了詹姆斯。他有我们的房子和屋顶的屏幕截图和3D图像，并可以添加阴影等在一个按钮的触摸水平。他回答了我所有的问题，并谈到了不同选择的优点和缺点。从这个经验，也有一些在家报价让我意识到在家报价绝对没有优势!
在投入项目后，团队之间的沟通很好，安装在正确的日期和时间进行。负责安装的斯科特很准时，他解释了正在发生的事情，并帮助将太阳能电池板重新配置到一个更好的位置。
连接到电网花了4周时间，我理解这是在Energex和服务提供商之间协调时的标准…但那感觉是漫长的4周。这个系统已经运行了几天了，我对SolarEdge的分析非常满意，我很期待看到这个系统在春季和夏季是如何工作的。
总的来说，我对整个过程非常满意，我觉得我明智地投资了一个不便宜和讨厌的系统，但将为我工作很多年。
逆变器等级:5／5
2020年7月21日
2019年11月20日原始回顾:
工作干净整洁
安装已完成，当天提出的所有工作都很好，我的所有问题都回答了，现场干净8个月后，我们问Paul:“到目前为止，你对系统的表现满意吗?”
将继续监控可能需要更多的面板，因为我还没有达到极限，有些日子已经低于标准，所以我可以放更多我如何检查面板工作正确霍金斯没有就任何客户反馈或系统检查与万博体育APP下载我联系，所以对此有点难过
问候
点
2020年7月18日
非常不满意。我有一个坏的zeversolar逆变器保修。我的电费高得离谱，因为我没有使用太阳能发电。
我有霍金电子太阳能公司，他们不回复电子邮件或电话。
我很不开心，很沮丧。我已经联系了A万博体育APP下载CCC和公平贸易部，看他们是否可以帮助我。
逆变器等级:1／5
显示详细信息
我有霍金电子太阳能公司，他们不回复电子邮件或电话。
我很不开心，很沮丧。我已经联系了A万博体育APP下载CCC和公平贸易部，看他们是否可以帮助我。
逆变器等级:1／5
2020年6月15日
2019年10月15日的原始回顾:
良好的安装，满意的结果
唯一的问题是安装时间比原定日期推迟了两次。这显然是由于工人受伤和生病造成的，这种情况有时确实会发生。8个月后，我们问Jeremy:“到目前为止，你对你的系统的表现满意吗?”
是的2020年5月11日
优秀的
霍金的客户服务非常棒，由于我的财产的阴影问题we’是唯一一个在许多报价中告诉我这一点和选项的人。安装团队是礼貌和准时的。迫不及待地想看到这个系统的工作(只有3天)
4月22日
2019年7月8日原文回顾:
9个月后，我们问Craig:“到目前为止，你对你的系统的表现满意吗?”
是的，它有我wasn’不完全确定在得到我的太阳系的时候会期待什么，但现在I’m真的很高兴我做到了。再也不用交电费了。
2020年3月29日
安装质量差，不安全，不符合标准
出来的销售人员非常博学,很好处理,之后也没有什么很高兴说关于这个公司,首先我支付存款,以为我被锁在一个安装日期只有得到一个电子邮件与几天通知更改日期推迟两周的安装,当天安装2的3人出现晚,他们没有所有的齿轮完成工作,我是一名电工，因为他们知道这一点，所以他们问我，我能够为他们提供一些部件，以便能够完成安装。安装后，我检查了工作，发现他们在我的前开关板上做的工作是不安全的，也不符合当前的标准，似乎他们还使用了一些二手零件来完成这项工作。除了不安全的和不符合当前标准的工作，我自己修理，我发现两个隔离支架都松了，其中一个只有一个螺丝来固定它，几个面板上有很大的划痕，他们把管道穿过屋顶，限制了进入屋顶空间的人洞。
我打了几个电话，才让他们提交文件，更换电表，还让人出来检查系统，确保没有其他问题。他走后，又打了一个电话，他们终于让应用程序工作起来，这样我就可以看到系统是否正常工作。这让我发现监控电力使用的电流互感器安装反了。所以又打了一个电话后，我设法让他们完成了应用程序的设置，这样它就可以正常工作了，他们说他们会派首席电工去检查系统。
在几次预约后，他们无法预约，他在一个周六出来检查系统。他说，他们将更换划伤的面板，并修复其他一些东西，以及修复另一个不合规的问题。我试着在两周后打电话给他们，他们说我们在休假，他们会在他回来的时候告诉我，到目前为止已经两周多了，我还没有收到他们的消息，我会在下个星期试着打电话给他们，但我很确定我会再次四处奔波。
我从他们那里得到的工作完全是其他公司的差评。我建议，如果你使用了这些人，你可以找另一家电气公司来确保工作是合规和安全的。如果你还没有使用过它们，我建议你去其他公司，如果你的经历和他们最差的评价一样，那么至少你会得到同样的敷衍，可能会得到一份安全合规的工作，同时节省几千美元。
如果他们最终解决了我目前在系统中遇到的问题，或者至少我从他们那里得到了某种回应，我会留下一个更新，但我不会屏住呼吸。
2020年3月28日
2020年2月14日
不会和别人一起去。业内最佳
伟大的安装。非常满意的产品和安装。只是需要更好地沟通，打电话给我，而不是我追他们。场所非常干净，安装人员有组织，并与他们所做的一切进行沟通。2020年2月7日
我们选择霍金太阳能，因为有快速响应的销售跟进，然后为我们提供了一个优秀的质量逆变器和太阳能电池板的选择，这将使我们获得最大限度的节能。我们发现他们在安装和设置监控以及24小时备份监控性能的整个过程中都非常专业。
显示详细信息
12月22日
质量体系
一切都很顺利，但我必须等6个星期才能让我的能源零售商更换电表。所以我的太阳系就在屋顶上…什么都不做对AGL非常失望
11月7日
很棒的系统，很棒的价格，安装有点滞后
如果这个系统(Risen/Enphase)运行了不到两年，那就再好不过了。霍金很容易相处，只是在我的工作和12月的高峰期之前，因为天气潮湿，在屋顶上工作的速度有点慢。他们在enphase系统上做了一个更好的价格，使用更大的72单元面板(因此每千瓦的面板/微逆变器更少)，而其他安装商没有提供。
安装过程不痛不痒，团队准时、快速、有礼貌。售后支持一直很好。我不需要联系他们，但他们给我发了几次万博体育APP下载电子邮件，让我知道我的系统没有报告(我这边的wifi问题)。
面板评级:5／5
逆变器等级:5／5
2019年11月3日
2019年27月02日
还没有安装，在安装之前有相当长的时间。8个月后，我们问Colin:“到目前为止，你对系统的表现满意吗?”
最初，一些面板在安装过程中没有连接，但由于遮阳，很难检测到。现在已经纠正，8.2kW逆变器上的10.89kW面板在夏天的大部分时间里都是8.3kW的最高功率。10月24日
2019年21月2日首次回顾:
到目前为止，对服务很满意8个月后，我们问乔纳森:“到目前为止，你对系统的表现满意吗?”
系统达到了所有的期望2019年10月9日
***太棒了
再次感谢你们在完成太阳能项目过程中所提供的专业精神和服务。请把我的感谢传递给今天参与安装程序的整个团队，他们真的做得很好!
面板评级:5／5
逆变器等级:5／5
2019年10月4日
优质的客户服务=大量的储蓄
詹姆斯一直很好相处。真的很懂他在说什么。我有任何问题，James都有其他公司couldn’t提供的答案。Aaron和他的团队在安装上做得非常好，我们couldn’t很高兴。学徒卢克非常有见地，在他们安装的这两天都让我更新。詹姆斯和他的售后服务是首屈一指的。我们设置好了手机，监视着我们的使用情况。即使是通过电子邮件和办公室女孩的沟通，hasn’没有错过一个节拍。谢谢霍金太阳能公司。
面板评级:5／5
逆变器等级:5／5
2019年8月7日
2018年06月12日初评:
8个月后，我们问Zoe:“到目前为止，你对系统的表现满意吗?”
We’我们对我们的6.6kw系统印象深刻。我们前两个季度的信贷状况略有好转。我们冬季季度的账单只有40美元(以前是500美元)。2019年7月18日
显然，当一个人体验一个系统不到48小时，就把它评为梦幻般的系统是不明智的!然而，根据所有的报告、参考文献和研究，它承诺是一个全面的优秀系统，经过仔细考虑和安装，价格非常可接受。我们也很高兴有一个面板升级到一个新的版本，以原来的报价，所以稍微增加了我们的潜在产能。
霍金方面唯一的小故障和失败是计划部门的沟通错误/疏忽，导致安装团队在我们已经预订了跨州航班的情况下，在第一次提供给我们的日期到达。这让邻居们有些惊慌，因为我错过了安装人员的一些电话(在更早的时区度假!)幸运的是，他们仍然能够遵守我们在电话中商定的日期，安装工作进行得很顺利:一个愉快而勤劳的团队。
显示详细信息
霍金方面唯一的小故障和失败是计划部门的沟通错误/疏忽，导致安装团队在我们已经预订了跨州航班的情况下，在第一次提供给我们的日期到达。这让邻居们有些惊慌，因为我错过了安装人员的一些电话(在更早的时区度假!)幸运的是，他们仍然能够遵守我们在电话中商定的日期，安装工作进行得很顺利:一个愉快而勤劳的团队。
2019年7月9日
2019年6月25日
02-11-2018原创评论:
霍金能源解决方案已经安装了enphase微型逆变器系统，我认为这是市场上最先进的系统。该系统包括12个REC 350w 2 perc面板和12个新的iQ7 enphase微型逆变器，这意味着它是在屋顶上的A/C。所产生的功率对我的3床双工来说绰绰有余，但系统可以一次扩展一个面板，如果需要，添加电池系统也很简单。我的系统预计还能多产生9%的能量，因为逆变器功能在屋顶上，而且价格中包含了完整的使用监控系统。那天两个安装人员非常高效，霍金的售后服务也非常出色。如果你是太阳能技术工作的新手，我仍然会建议任何潜在的买家进入芬恩·皮科克的太阳能报价网站，这样你就可以充分了解这项技术是如何工作的，什么是最适合你的。manbetx平台网址8个月后，我们问Christopher:“到目前为止，你对系统的表现满意吗?”
在运行成本方面，霍金系统的表现远远超出了我的预期，这反过来大大弥补了安装成本的适度增加。
没有回电
安装是伟大的，但售后服务一直令人震惊。在过去的两个月里，有四个面板，现在已经留下了8个语音信息，并发送了大量的电子邮件，但没有得到回复。
非常令人失望
不建议仅基于售后服务。
面板评级:1／5
逆变器等级:5／5