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ν能源评论

关于

如能的真实用户体验,请看下面的评论。

以下是Nu Energy网站的看法:

Nu能源是一家澳大利亚公司,20多年来一直为澳大利亚的商业和住宅部门提供可再生能源解决方案。他们为公司和家庭安装了数以千计的太阳能光伏(PV)和太阳能热水系统。

Nu Energy在澳大利亚拥有全国性的分支网络,能够在澳大利亚的任何地方提供服务。

NU能源在澳大利亚有超过180名员工,只雇佣合格的电气安装人员。

用户对Nu Ene万博体育资讯rgy的评价如下:“我想告诉你的是,完成这项工作的两个年轻人非常专业;彬彬有礼,举止得体。我得说你们公司的代表很好。他们对这个系统的解释,以及接下来发生的事情都非常有见地。”

“这是一封简短的感谢信,感谢Nu能源团队如此高效地安装了我们的1kW并网太阳能系统。书面工作按时间表提交,报销支票昨天到达,没有任何提示。”

一般来说,评论大多是积极的,但批评的共同主题似乎是客户服务和安装延误。也许这些可以归结为与快速增长的挣扎?

面板,逆变器和电池品牌

先前安装的面板品牌

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Nu Energy review (164

显示最近的评论所有的时间澳大利亚

平均得分

4.1/5

物有所值

3.8/5

系统质量

4.1/5

安装

3.6/5

客户服务

  • 5星级22
  • 4星83
  • 3星37
  • 2星11
  • 1星11

视图的时间表

优质的安装和优质的服务!

我们是太阳能的早期采用者之一,NuEnergy在11年前安装了我们的1.5kW系统,从安装那天起就没有间断过。然后在新冠疫情封锁期间,我们突然收到了来自Solar Trip的短信,告诉我们我们的光伏系统没有向电网输出电力。

由于这个系统不在保修期内,我们不知道该怎么办,因为它不在保修期内。我们认为NuEnergy的可能性很小,但他们对待我们的态度就像我们刚安装了系统一样。我们收到的优质客户服务超出了我们在11年后所能期望的任何事情!

长话短说,他们真的做了所有的跑腿工作,没有我们做任何事情。他们清楚地向我们解释了一切,为我们提供了现实的选择,并组织了所有需要做的事情,以使我们的系统恢复并再次运行。

令人惊叹的公司,我们强烈推荐给任何寻求真诚的客户服务和诚实可靠的建议的人。他们真的知道他们在做什么,你在那里找不到更好的。

面板评级:5/5
逆变器等级:5/5
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我很高兴我们与Nu Energy合作成功

去年,我们在墨尔本东部的家中安装了15 x 330W的Enphase微型逆变器面板。该系统大大减少了我们的能源账单。我会向任何人推荐Nu Energy。本与我们的建筑商和泳池公司合作,提供优质的客户服务,这使一切变得更加容易。
逆变器等级:5/5
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家用太阳能

我们在Rosanna家安装了Enphase系统来满足我们的需求。我们没有最容易安装太阳能的屋顶,但当天安装人员对原始设计进行了调整,确保我们安装了17块太阳能板。我喜欢看应用程序,看看系统产生多少与我们的家庭消费。强烈推荐!
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再高兴不过了

我刚刚在Hawthorn安装了13 x 385W带有Enphase微逆变器的晶科面板,我期待着看到我的能源账单直线下降!安装是高效的,高度专业的,并将推荐Nu能源的服务给任何想要降低能源账单的人……
逆变器等级:5/5
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及时的关注和服务跟进

我在10年前安装了一个Nu Energy 1.5kw的系统,它一直很好,没有任何问题,在一个好的日子里,它的发电量超过9k/wh。原来的Eversolar逆变器刚刚失败了,我联系了Nu Energy的Ben,他安排了一个新的交付,并让安装人万博体育APP下载员与我联系。

New zeeversolar逆变器快递给我,8天内完成安装。伟大的努力。

顺便说一下,我的电器零售商给我发了一封电子邮件,建议我检查一下我的太阳能,因为他们发现它不工作了。我已经注意到我收到了更高的电费账单。
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非常开心,这是一次很棒的经历!

我们在冬天安装了27个面板,现在开始真正看到每个人的劳动成果!

这个应用程序非常棒,我每天都会检查它,为我的家仆和所有电器的使用安排最佳的时间和使用。我看到我的使用情况和什么im发送回电网在一天的任何时候。有时很难马上联系上某人,但他们总是很细心,大约12小时内就给我回了电话。我很喜欢我美好的太阳能日,并且会一次又一次地推荐Nu能源。
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就连司法特派员在对峙后也无法逃开。

与销售人员的初步讨论和合同确定是礼貌和有帮助的。但他们只是新人,不是真正的员工。安装人员很有帮助,似乎对要执行的工作很了解。大约两年。后来系统出现故障。来自巴拉瑞特的安装公司说,安装人员已被解雇,与他们无关。几周以来,新能源公司几乎无法通过电话联系到他们,只有澳大利亚电信的一条消息没有服万博体育APP下载务。在给定的地址,业务前提似乎不存在。当司法特派员联系他们万博体育APP下载时,他们才联系上,据报道,新主人本粗鲁地承认了。然后,在要求合同的复印件和关于逆变器读取的几乎不可读的信息的来回信息之后,第一天说,他们被告知不再提供aerosharp,我现在可以购买并安装他们的新模型,费用由我承担。 The ombudsman who was helpful as can be was then given the run around from who again needed photocopies of the original documents thru him .. This after months and stonewalling of them concluded with would have to proceed with vcat have had no feed in for approx 5 yrs. and the whole debacle has left a bitter taste in my mouth.. why is the government virtually hands off on this. If there is ever a class action kindly add my name to the list to take down these mongrels... do not under any circumstance purchase..I might add that in recent storm I discovered that the installer who as I indicated previously I was satisfied with broke a tile on a terracotta roof left under the panels which then leaked thru and damaged my ceiling when the mastic repair failed.
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我的太阳系一团糟。嵌板上有很大的弧痕,有三块嵌板因断层而破碎。逆变器5年就坏了,他们声称这不是他们的问题。
我有一个太阳能热水系统,已经失败了三次,他们不想知道。
万博体育APP下载联系本是浪费时间,他会搪塞你。
不要和这家公司打交道,去当地的经销商那里,你可能会多花点钱,在你的系统安装后,服务也不会很差
六个月后仍在等待回复,但我有更旧的面板,他们说很难得到,牛....
不管怎样,听我一句劝告,不要和这家公司打交道
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购买年份:Nu Energy 2014
推销员说它是中国制造的,但他说它绝不是垃圾
当叫他出来给报价的时候已经带着zeversolar逆变器来了
他说这是由一个较大的德国逆变器支持的。
他说给我看看墙上的另一个逆变器是geoprotek。
zeversolar看起来好得多,销售员说看看连接器。
该装置有两个母连接器。我不明白他在说什么
他说,如果必须断开连接,它很容易混合电线,破坏你的逆变器
看看它,它有男性和女性,不能被非交易的眼睛混淆
正如你自己看到的那样,油漆看起来已经褪色了10年,两个螺丝把它固定在墙壁背板上,生锈了,这么小。
我回答说,你知道很多销售人员,他的回答是,我是一个训练有素的安装人员,当我们人手不足时,他仍然会帮我们。
当那个人离开的时候,告诉我不要打开新的太阳能,你去买新的电表。他们会主动检查旧设备,确保它能正常工作。
你曾经放了一些新的油管,正如他说的,最后一次安装已经把油管面对天气。所以他们放置了大约一米的管子沿着墙壁运行到逆变器。我说我还需要给你多少钱。他说最后一次安装应该在墙后面安装这个。我对他说,我想我还有文书工作,他地球能源公司在纽卡斯尔破产了。他告诉我,如果我有问题的旧变频器告诉他谁联系在悉尼。万博体育APP下载对不起,伙计们,我不擅长写信

逆变器等级:5/5
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5年前,我们带来了8块带有逆变器的太阳能电池板,这是我们的第五个逆变器。该公司将逆变器更换为二手逆变器需要6周时间。
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你永远不联系我们非常万博体育APP下载非常可怜
逆变器等级:1/5
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NuEnergy现在已经联系不上了——15封电子邮件和电话,只收到了两封要求拍照的回复,然后是.....沉默。
逆变器等级:1/5
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Nu Energy安装的系统在大约4年后完全故障。当被要求修理或更换系统时,他们就像一个狡猾的二手车推销员一样,从保修单上跑了一英里。请不要使用这家公司。
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没有人会准时。
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Zeversolar逆变器现在又死了,系统安装2010年,第二次更换逆变器安装2/14,需要另一个替换,Zeversolar是非常缓慢的大约2个月来更换,NuEnergy不帮助只是提供一个保修表格发送给Zever,你必须做所有的保修追自己,我会推荐他们不。
每次你低落几个月,你就输了。
第一次失败的时候,我提出了收入损失的索赔,但没有成功,他们也不在乎,Zever总是说我们在等货物到达,真的。
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我现在有1.5个单位,但我现在想升级到3个单位。
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我选择了dc…一个逆变器,这样以后我可能可以通过我房子下面的电池进行负载转换,随着技术的再次进步,我仍然可以使用另一个系统
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万博体育APP下载2013年4月联系他们,说我们的太阳系不工作了。他们说这可能是逆变器,4周后就会有人出来检查。数周以来,Nu Energy的几次电话和电子邮件都得到了相同的答案。
大约2013年8月,他们的代表来了,说逆变器有故障,需要更换。又四个月过去了,我们的系统还没有修好。
我们已经有超过12个月没有使用太阳能了。
Nu能源在事实上很松散,不值得信任。如果他们是地球上最后一家太阳能安装公司,我就不会有太阳能了,我的口袋里就会有更多的钱。
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没有售后服务,NU能源不接电话,不回复电子邮件。我现在已经去了西澳的公平贸易,让逆变器在保修期内固定,但没有人在西澳服务或固定,因为公司没有任何当地承包商........

远离……
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我同意特伦斯的评论。最初的购买/安装很好。经朋友推荐去了这家公司。当然,销售人员很棒,安装很顺利,一位电工朋友证实安装很好。在逆变器失效后,它迅速下滑。说与售后“客户服务”领域打交道的经历是最令人沮丧、最令人愤怒、永远不会结束的戏剧是轻描淡写的。当我们告诉客户服务人员,我们将与公平交易办公室解决这个问题时,他们的回答是,他们没有回应“威胁”,并说“继续,XXXXXXXX先生”……

他们不仅失去了对电网的反馈,而且在持续的电话、争论和无法解决问题的原因上花费了时间和金钱。然而,他们建议他们会安装另一个逆变器,但要付出一定的代价(即使我们仍在保修期内的缺陷产品)CEO是完全无法联系上的,所以没有快乐。万博体育APP下载查看惠而浦论坛的不满客户军团。道理是一样的。显然Nu能源并不关心这个论坛上的客户反馈。去图…
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NuEnergy是我接触过的最糟糕的公司。请注意,如果你和这家公司打交道,你会非常非常后悔的。

我警告过你。去找其他供应商吧。
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2011年5月23日的原始回顾:

原始的评级

面板评级:5/5
逆变器等级:5/5

物有所值:5/5
系统质量:4/5
安装:N/A
客户服务:4/5

17个月后,我们问Sheree:“到目前为止,你对系统的表现满意吗?”

绝对的,甚至比预期的还要好
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2011年7月15日的初步回顾:

由于安装程序没有正确地完成他们的工作,连接仍然没有完成。刚找了另一个电工来修理一切,现在在等电工证书。
两个月前就该接了。
原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:5/5
系统质量:N/A
安装:1/5
客户服务:2/5

14个月后,我们问Regan:“到目前为止,您对系统的表现满意吗?”

绝对。自从安装了这个系统,我们省下了一大笔钱。它将在大约18个月内收回
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02-05-2011:

非常快速的安装,不到7天购买,这包括检查和签字原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:4/5
系统质量:4/5
安装:5/5
客户服务:5/5

17个月后,我们问Paul:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的
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2010年8月23日的原始回顾:

从我们付定金到现在已经五个星期了。我认为它将在三个月内到位。原始的评级

面板评级:5/5
逆变器等级:4/5

物有所值:4/5
系统质量:4/5
安装:N/A
客户服务:4/5

25个月后,我们问Max:“到目前为止,你对系统的表现满意吗?”

系统的表现比我预期的要好
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2011年3月24日的原始回顾:

押金支付,但尚未安装,所以很难评论刚刚。原始的评级

面板评级:3/5
逆变器等级:2/5

物有所值:4/5
系统质量:4/5
安装:N/A
客户服务:4/5

18个月后,我们问Lukkina:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

没有
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2011年4月8日的原始回顾:

我的报价从9500到5000不等。
Nu Energy是最好的组织信息,他们提供的面板和逆变器与其他公司相比非常好(极光逆变器;QSE 260瓦面板)。
安装工作按时、高效完成,并且按照合同规定在10个工作日内接通了电气供应商(这需要我和Nu energy按时完成书面工作)。
我看不出Nu Energy报价和其他所有设备之间的差异(我在线检查了面板和逆变器等)。
我付了5000
原始的评级

面板评级:5/5
逆变器等级:5/5

物有所值:4/5
系统质量:4/5
安装:5/5
客户服务:5/5

14个月后,我们问David:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的,这个系统已经像承诺的那样运行了,我对结果非常满意。
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2011年6月17日的原始回顾:

整个太阳能的事情仍然是一个非常未知的话题。我的系统通过Nu Energy提供的2.08千瓦时(3863美元)平均比其他10家供应商便宜55%。它只运行了两周,每天生产2.5千瓦时到7千瓦时,我被告知在一年的这个时候是可以的。在安装正确的进口/出口仪表之前(系统完成后平均4个月),该设备显然不会给我们带来任何实际效益。当然,我的单位可能是一个更便宜的系统,但这是我的预算所允许的。它和其他产品有相同的保修期。时间将是所有新系统安装质量的关键因素,一旦工作放缓,公司会坚持多久。就Nu Energy而言,他们做得很好。特别感谢Tom和他的安装团队,感谢他们出色的工作。原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:1/5

物有所值:5/5
系统质量:3/5
安装:5/5
客户服务:5/5

15个月后,我们问Mike:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

肯定是的。
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2011年5月26日的原始回顾:

我使用这个系统还不到一个星期,还没有连接到电网,所以我的意见必须从这个角度来看待。该系统实际上是2.5千瓦,我认为7200美元的价格与3千瓦的逆变器(10年保修)是很有价值的。我很想找个在当地有办事处的人。Nu能源的员工说什么时候来就什么时候来,说到做到,提供友好而高效的服务。
我发现太阳能报价manbetx平台网址信息和一个非常好的地方开始让我的头在太阳能世界。谢谢你的努力。

来自霍巴特的保罗
原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:4/5
系统质量:4/5
安装:4/5
客户服务:4/5

16个月后,我们问Paul:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

在这个财政年度里,我节省了大约10%的电费。系统安装的角度比该地区的大多数地方都要低,我仍然怀疑这是否是一个好的决定。
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2010-06-08原文回顾:

推销员从两个免费报价似乎很有帮助。原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:3/5
系统质量:4/5
安装:N/A
客户服务:4/5

25个月后,我们问Stephen:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的,看起来还不错。
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05-07-2010的原始回顾:

原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:5/5
系统质量:5/5
安装:5/5
客户服务:5/5

27个月后,我们问格雷格:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的,很遗憾,该死的政府一直在改变太妃糖的饲料规则,我从66美分涨到了44美分
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2010-05-31的原始回顾:

原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:5/5

物有所值:4/5
系统质量:4/5
安装:5/5
客户服务:4/5

28个月后,我们问伊恩:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

到目前为止,系统的任何部分都没有问题。
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2010年7月31日的原始回顾:

Nu energy需要提示才能获得收据/反馈。我接触过的员工都很友好,乐于合作。在支付定金六周后获得安装日期。

12天内安装完毕。从今天开始。
原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:5/5

物有所值:5/5
系统质量:4/5
安装:N/A
客户服务:4/5

26个月后,我们问MAXWELL:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

这个系统超出了我的预期。
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2010年8月25日的原始回顾:

Nuenergy的前期服务和细节都很棒。承包商非常专业,回答了我们所有的问题。他们甚至不介意我们看着他们工作(我知道很多承包商不喜欢这样)。我只能说,Nuenergy保持专业服务,我已经把你的名字介绍给了我们的一些朋友,因为他们自己也在关注太阳能。原始的评级

面板评级:5/5
逆变器等级:5/5

物有所值:5/5
系统质量:5/5
安装:5/5
客户服务:5/5

25个月后,我们问Tracey:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的,还有更多
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2010年6月1日

原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:3/5

物有所值:5/5
系统质量:4/5
安装:3/5
客户服务:4/5

28个月后,我们问丽贝卡:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

面板的表现超出了我们的预期,他们应该在大约3年内收回成本-当然,自我们安装以来,馈电关税已经下降了不少!!
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2010年11月30日的原始回顾:

这家公司有点杂乱无章,账目非常非常慢,但我建议你忍耐一下,因为安装人员是a级的,安装质量非常好。我检查了所有的地方,包括屋顶空间,我发现那里整齐地夹着电缆,没有破损的瓦片。
我已经安装了一个2.5Kw的系统@ 7600美元,再加上2级电工安装仪表回购的385美元。
我在第三区朝北,71天后@。每千瓦60美分,我赚了495美元。到目前为止,我最好的一天是15.5千瓦或9.30美元。请注意,新南威尔士州的新客户每千瓦只能获得20美分,但如果你选择AGL,他们目前支付的溢价是8c千瓦,这可能会有所变化,所以仍然有可能获得28美分每千瓦,所以新客户可以在大约6到7年内实现盈亏平衡,之后将节省100%。
原始的评级

面板评级:5/5
逆变器等级:5/5

物有所值:5/5
系统质量:5/5
安装:5/5
客户服务:3/5

21个月后,我们问Sean:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

该系统有望在4年内偿还8000美元的安装成本,我大约赚了500美元,根据一年中的时间和天气,以每千瓦60美分的价格上涨了四分之一。
在2年的时间里,我已经产生了6500KW,在60美分一千瓦= 3900美元。我住在悉尼,面板朝北,没有遮阳,安装在30度斜坡固定位置,无跟踪。
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2010年06月12日:

虽然公司在墨尔本,但他们使用当地的电工安装系统;如果有问题,客户可以得到快速的服务,因为当地的安装人员。原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:2/5

物有所值:5/5
系统质量:5/5
安装:5/5
客户服务:5/5

21个月后,我们问Edmund:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

总的来说是的,除了逆变器的问题
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2010年8月30日的原始回顾:

伟大的商人原始的评级

面板评级:5/5
逆变器等级:5/5

物有所值:4/5
系统质量:4/5
安装:4/5
客户服务:4/5

25个月后,我们问FRANK:“到目前为止,你对系统的表现满意吗?”

是的
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2011年2月18日

原始的评级

面板评级:3/5
逆变器等级:3/5

物有所值:3/5
系统质量:3/5
安装:N/A
客户服务:4/5

19个月后,我们问Garry:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

没有
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2010年6月16日的原始回顾:

原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:5/5
系统质量:4/5
安装:5/5
客户服务:5/5

27个月后,我们问戴夫:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

进展顺利,尽管我的安装程序Sunsavers已经不存在了!
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2010年6月17日的原始回顾:

如果没有在报价的3个月内完成,请在安装前4周通知我们原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:1/5
系统质量:1/5
安装:N/A
客户服务:2/5

27个月后,我们问Keith:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的
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2010年6月22日

现在说还为时过早。安装还没有完成,逆变器还没有来,还没有连接到电网。原始的评级

面板评级:3/5
逆变器等级:4/5

物有所值:2/5
系统质量:3/5
安装:1/5
客户服务:3/5

27个月后,我们问Peter:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的,到目前为止还不错。

从安装到现在才2年,如果能在5年、10年甚至更长的时间里看到它的表现会更有趣。
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2010年6月18日原文回顾:

原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:5/5

物有所值:5/5
系统质量:5/5
安装:5/5
客户服务:4/5

27个月后,我们问Lyle:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的,系统运行得非常好,安装人员在安装过程中非常高效。它为电网提供了足够多的多余电力,自从2.5年前安装以来,我就不用付电费了。
这是一个3kw的系统。如果你经常使用反循环空调,你就得小心了。我们在夏天会一直使用蒸发剂,有时一天24小时都用。
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2010年6月17日的原始回顾:

购买、安装和支付系统费用都很顺利原始的评级

面板评级:4/5
逆变器等级:4/5

物有所值:5/5
系统质量:5/5
安装:5/5
客户服务:5/5

27个月后,我们问Brian:“到目前为止,你对你的系统的表现满意吗?”

是的,我很满意,因为我在电力供应商那里有400美元的信用额度
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Nuenergy自己把我的客户给炒了,然后就很难再跟他们打交道了也许现在情况会好一些因为当时情况不太好。电气分包商很棒。
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