淹没在绝望:深入了解晶科太阳能Suntank保修

更新于2023年7月:公司已更新和改进SunTank保修,也追溯应用现有的设施。对他们好!新的保修文件可用在这里。摘要修改如下:

特性	旧的保修	新的保修
能源保留	第一个5年为70% 另一个5年为50%	10年的60%
生命周期或生命周期能力	不应该超过300每年	总能量退出电池每千瓦时可用容量达到3.05兆瓦
配件保修期	1年	2年
保证如果不与互联网相连	3年	5年
工作温度	-10 ~ + 45	-10 ~ + 50
可转换的	没有	是的
其他人	- - - - - -	适用于所有以前销售系统

晶科太阳能发动Suntank低压电池在2022年7月。这篇文章是我认为的保修。而电池可能会是好的,现在我可以告诉你它的保修期不是。

晶科能源为Suntank电池提供了担保的类型我希望从一个无名制造商消失一旦他们意识到澳大利亚消费者法律适用不管什么保修细则。这很令人失望,晶科太阳能电池板有很好的声誉在澳大利亚的可靠和支持。

公司声称,电池有一个10年保修,但是如果用于每天超过一个完整周期-常见的许多人已经回家安装电池保修可以很容易地结束四年或更少。在某些情况下,在一年之后。

继续读下去,如果你想找到我认为Suntank保修有多么坏。但首先,我将简要解释Suntank是什么。

Suntank模块化低电压电池

晶科能源的太阳能电池是一个模块化、低压能源存储解决方案。模块化意味着你可以一部分堆栈模块从一到十高:

每个模块都有2.3千瓦(千瓦时)的可用存储新时,可能只有一个模块,使一个非常小的电池。如果你想看看它的技术规格,这是数据表。

Suntank电池需要Suntank混合逆变器,其数据表在这里。因为电池系统低电压,电缆连接到逆变器需要携带高电流,和厚又重,所以他们必须紧密共存。

现在你知道,简而言之,Suntank电池是什么,我会告诉你它不是什么。它不是由一个好的保修。它有两个主要问题。第一个是可怕的,而第二个超越了可怕的和自己住在一个黑暗的维度的所有。

如果你想为自己检查保修文档,你可以在这里找到它。

第一大问题:50%保留能力

只保修承诺Suntank电池将保留至少70%的名义能源容量2.56千瓦时/模块的第一个五年——可能10年保修。在过去的五年里,只有50%的承诺。这比任何著名的国内电池在澳大利亚市场。虽然并不比60%的最低保留一些电池保证提供,这些通常允许更多千瓦时出院之前结束。的总能量Suntank电池放电可以没有保修结束早期-可能很早就非常低。

更糟糕的问题2:保修可以自我销毁

如果你想要保修Suntank电池模块的全面持续十年,那么每年的使用,不超过768千瓦时的“年度可用率”可以解除每个模块。这是一个平均每天2.1千瓦时/模块的可用存储容量的91%时新的,只有82%的名义存储容量。

如果783千瓦时每年每个模块放电——只有2%超过768千瓦时的限制,那么保修只会持续8年。那就糟糕了,但它迅速恶化。如果你使用超过10%限制保修持续3年。最糟糕的是,如果你提交完全合理的-但显然不可原谅的放电行为22%每年超过限制保修将自毁后一年。

其他电池做得更好

相比之下,如果下面的电池是用于提供同等数量的存储能量,只是足以摧毁Suntank后保修一年,保修期将持续…

• 特斯拉Powerwall 2: 6.7年¹
• 比亚迪电池箱溢价HVM: 7.4年
• Sungrow SBR高压:10年

保修炸弹方程

Suntank保修,有一个可怕的方程会导致自我毁灭后一年。不保修,电池。我把截图下面你可以看到它是多么糟糕。警告:不要试图通过不算术保护工作。它会杀了你:

如果你是一个数学老师,你可以看到这是一个烦人的方程。如果你不是一个数学老师,避免你的眼睛了!直接的眼神接触会损害你万博体育APP下载的大脑的计算中心。

因为保修不给出明确指示如何使用方程,我用最乐观的解释。所以它比我认为它可能会更糟。

4从糟糕的灾难性的场景

说明保修是可怕的,我将工作在三种不同的条件下会持续多久。我会叫他们好,坏的,丑陋的,但是因为只保修承诺电池将保留50% +的能力——他们实际上是坏的,丑陋的,该死灾难性的。

• 缺点:每个模块,平均每天2.1千瓦时或少排放。
• 丑:每个模块,2.3 - -2.41千瓦时的日均出院。
• 该死的灾难性的:每个模块,平均每天2.41千瓦时或更多的排放。

坏

第一个场景是最好的可能结果的保证。只要每个模块的能量释放率保持在每年可用或低于768千瓦时,保修将持续10年。如果你去1%以上保修仍将持续10年,所以你不必担心飞跃天放弃保修10年以下,但在早期会保修2%或更多。

丑陋的

如果一个家庭排放平均每天2.3千瓦时/模块——相当于其可用的能量储存在新,那么一年以后它将排放839.5千瓦时。如果这个数量是每年排放保修将自我毁灭。

这是你必须遵循的步骤一年后工作多少麻烦你:

1. 接管的kWh电池放电的一年,减去768。在本例中,它将是839.5 - 768 71.5。
2. 71.5除以768。这给了0.0931。
3. 乘以100%。这将是100%,9.31%的0.0931倍。
4. 因为9.31%大于0%,但小于10%你必须乘以0.5 4.65%。
5. 每年使用768千瓦时的速度必须要减少4.65%给732.25千瓦时。

它不是容易的,是吗?也很奇怪,因为你不需要做资金每年制定如何保持你的电视或电动自行车保修。注意你不做这一次的电池作为一个整体。它必须是对系统中的每个模块完成。

所以这导致保修毁灭呢?嗯,明年你需要再次做同样的计算,而是减去768千瓦时排放的数量,你现在必须减去732.25千瓦时每年可用率降低。

如果完全相同的能量在第二年出院,然后计算步骤3将给13.93%。因为这是超过10%,不到20%乘以0.8到11.15%。当从每年减少可用利率减去650.63千瓦时。

第三年,第3步会给我们24.59%。因为这是超过20%,但低于30%,我们必须把它乘以1.3。这给了31.97%。因为这个数字大于30%意味着保修结束后三年。这是因为保修条件,说:

“在任何情况下,如果计算总折合率超过30%,那么性能保证无效由于过度使用或滥用。”

这是血腥的!对于大多数其他电池,正常使用,没有结束或滥用!

该死的

如果平均每天2.42到2.55千瓦时退出一个模块,然后保修只会持续两年。更糟的是,如果平均每日流量等于其额定容量为2.56千瓦时以上,那么保修一年之后将被视为无效。这是灾难性的。

容量损失可能延长保修

在上面的例子中,我以为相同数量的能量从电池每年可以出院。但如果电池的容量下降,那么每年排放的能量也会下降。因为保证允许很多能力恶化,这可能会增加一年以上保修能持续多久。

当然,如果电池保证持续的唯一原因,只要它是它的能力迅速恶化,这本身就是一场灾难。

模块可能不均匀放电

理想情况下,所有模块Suntank系统放电几乎相同数量的能量。但是这可能并非如此,有些模块在堆栈可能持续放电或多或少比其他人。也有可能输出模块之间的差异随着时间的推移会增加。所以电池系统可能出现安全保证的自我毁灭,但单个模块可能减少或完全毁了保证。

小电池=高保证的风险

其可怕的保证使Suntank电池的明显好处之一——的能力有一个小型电池系统——一个责任。这是因为电池越小,难度一般。这是因为小型电池…

• 更有可能在一夜之间完全耗尽。
• 更可能是白天完全充电。
• 白天小放电和充电容量的使用一个更大的部分。白天放电,5%的容量13.5千瓦时Powerwall 2将29%的可用容量单模块Suntank电池和接近15%的单模块系统。

许多较大的家庭平均每天使用电池利用率约为80%或更少。但它不是困难的小型电池使用在100%或更高的能力。因为使用Suntank电池的日均超过91%的有效库容当新的将会摧毁其保证在一个四年,小系统是保证高危自我毁灭。

vpp是一个风险

加入虚拟电厂(VPP)将增加的能量Suntank排放,保证自我毁灭的危险。虽然vpp不同他们多么努力电池,他们都有可能是有问题的。

能电池设置维护保修吗?难倒我了!

强迫自己通读深不可测的保证后,第一个连贯的思想,摆脱我严重滥用的心灵…

“有可能电池所以每个模块从不使用超过768千瓦时/年?另外,放电深度能减少超过这一数额可能或不可能?”

为了找到答案,我试图查找在线安装手册,但是我找不到它。我找到一个页面下载它,但公司尚未完成了…

幸运的是,公司的一个副本安装手册在线这里。通过它,我看到没有提到如何阻止其保证具有自毁性的。我已经联系了公万博体育APP下载司问什么都可以做到的。如果他们给任何建议,我将让你知道。

没有监控= 3年保修。

保修要求之一是,它必须连接到互联网公司可以监视它。如果它不连接,那么保修只持续三年。但它仍然可能保修自我毁灭之前,在某种程度上类似于监控电池。这意味着你不能受益没有连接到互联网,可能三年的保修,而不是一个。

1年Smartmeter &无线保修

电池需要晶科能源智能电表和无线监控模块连接到互联网。这两个项目只有12个月保修。电池系统,据说有一个10年保修,取决于组件与一年保修。这是一个大问题,我通常会抱怨它,但它是盖过了保修的超级大问题。

保证除外

与每一个电池保修,排除呈现它的整个列表无效。这些主要归结为…

• 电池必须安装和使用手册。
• 它不能被窃听或未经许可以任何方式修改。
• 保修不包括任何不是公司的错。

有一些排斥我会提到。一个是…

• “户外安装或户外使用没有合适的住所。”

当数据表使其进入保护(IP)等级IP65,这意味着它应该能够承受雨没有伤害,他们仍然不希望Suntank暴露在元素。安装手册州必须免受雨水和阳光直射。

• “不符合操作环境要求:充电温度-10°C + 45°C,放电温度-10°C + 45°C…”

这应该是电池制造商。如果他们不想充电或放电温度范围外的本身应该关闭。国内电池通常是如何运作的,但这种排斥使它听起来好像是老板的责任。

• “这保修不包括表面或表面缺陷,凹陷,标志或划痕,不影响电池的本征函数,特别是对于保修更换设备。”

如果电池系统是丑陋的保修不会覆盖它,如果他们替换它,替代也可以丑陋。

这是同一个厂家

保证说它不能被转移,所以如果你卖你的家,你不能将它传递给它的新主人。这是恼人的问题,但是这可能是低于多数家庭电池,考虑到保证可能已经毁你想移动的时间。

公司将做什么

在第一个5年保修,如果电池变得有缺陷由于…

“…材料缺陷在设计、材料和工艺,影响产品的性能。”

…然后公司将修复或提供替代品。他们使用的具体措辞是…

”换取同等价值的替代设备根据模型和年龄。”

所以如果他们替换它,你可能不会得到一个新的Suntank电池。他们可以给别的东西的“等值”,不要解释,值将被确定。保修还规定,如果新系统不兼容,导致成本发生不覆盖。

在的最后5年10年保修——如果它持续很长时间保证说,而不是修理或更换,晶科太阳能可以给你一个“按比例/合适的价格”。如果三年保修,你可以系统的价格的30%。保修还表示,完全取决于公司是否给你修理,更换或按比例退款。

公司声称他们可以做的另一件事在最后5年的保修,完全在他们的自由裁量权,是…

“…更新最近的技术品牌新产品合理的价格由客户支付。”

如果这是作为一个可选项,这将是一件事。但是我阅读这是晶科能源的方式可以决定履行保修义务,给你一个折扣一个新的系统,你必须支付。是不接受的,在我看来。也许当一个坏了,他们将提供唯一的选择就是让你买另一个新的吗?

不包括损失或劳动力

保证说它不会覆盖造成任何损失。它还说它不会覆盖劳动或物流成本。我想物流包括运输成本。

最后一句话是一个非常出色的人的…

保修的最后一句…

“公司有权在任何时间修改或更新这个有限质量保证,有或没有注意到。”

在任何时间吗?他们说他们可以改变电池后买了吗?如果他们确实意味着,他们可以保修,只要他们愿意。这将是坚果。这是一个句子应该添加到让事情清楚:

“保修条件将永远是那些应用的时候购买。”

澳大利亚消费者法律

幸运的是,你是保护澳大利亚消费者保证无论什么保修申请。你可以读到强劲的消费者保护在这里。

虽然我不是律师,好像公司有相当大的可能不得不支持电池满10年,即使毁灭方程说保修结束后一年。这是因为公司没有努力澄清,回家正常电池使用在澳大利亚可以迅速摧毁其保修。其数据表州10年保修,但唯一途径发现不是真的是通过以下三个步骤:

1. 有一个好的理解如何使用家用电池。
2. 阅读保修,找到并了解其自毁方程。
3. 做令人讨厌的七年级数学发现保修是多么糟糕。

太多的要求的一个典型的澳大利亚寻找一个可靠的电池。如果他们说电池有一个1 - 10年保修根据使用情况,他们站在一条腿。但目前,就像他们整个酒壶喝廉价的端口。他们完全无腿的。

我的建议

如果你没有猜到了,我不建议买这个电池。而不是目前的保修。公司可以改善它,但我怀疑他们会改变它足以使它值得的。如果电池可以支持更好的保证,它可能已经有一个了。也许Suntank可能适合的人一定会低于保修自毁极限,但我不明白为什么他们不只是得到一个电池和一个更好的保证。

我郁郁寡欢的晶科太阳能的第一个电池保修,让它完全unrecommendable。我只能希望他们意愿释放高压电池在未来将英里之前,这令人失望的产品。