你怎么得到一个SMA逆变器Tigo当今交谈吗?有时似乎很困难。
更新:看SMA反应结束的故事。是时候追上另一个客户体验,由沙龙,联系我们,因为她SMA-Tigo安装变成一个传奇。万博体育APP下载
早在2016年,SMA太阳能技术决定要更好的监控集成和收购了一家名为Tigo的公司27%的股份。我们听到从用户的SMA和Tigo事情不会他们想要的方式。
当它宣布收购,SMA非常清楚,预计从它的投资。它的媒体发布说:
“新TS4产品平台各种选项,允许增加能源产量,简化系统的规划和安装,消防安全,和云监控系统的可用性。功能选项可以轻松地集成到一个太阳能模块。客户可以因此每个太阳能模块适应个人需求。”
进一步指出:
“为了升级MLPE领域的投资组合1,SMA进入Tigo能源战略合作伙伴关系,公司在世界各地,超过十亿个太阳能模块已经安装,不能单独监控。这股份Tigo能量,我们第一次可以给所有太阳能模块智能现有和新植物。”
听起来很棒,不是吗?它没有发现为沙龙,是谁的系统安装在9月初,仍然缺乏panel-level监测的吸引力SMA逆变器(阳光明媚的男孩)与当今Tigo TS4-R-M监控。
莎伦告诉我她想要的panel-level监控因为她是在一个偏远的位置。任何支持意味着有人准备旅行250公里到她家,因此她获得最佳性能的系统。
这意味着18 Tigo optimsers赞同她18 X 370 w太阳能电池板。
然而,尽管SMA对Tigo集成工作三年,太阳能逆变器之间的通信和当今可以不可靠。
CCA单位,通信模块内置在SMA逆变器,不是说可靠Tigo监视器。
固件的乐趣和游戏
CCA SMA决定问题是逆变器的固件,所以它交付新固件后,向右转地的科技做出了两个小时的旅行和安装,都无济于事。
失败的第二个固件安装,还有一个重写的固件和向右转地最资深的技术员此行的另一个失败的安装。
证明这是一个沙龙和向右转地,每个人都还是跟对方面对这样的困境。
运气好的话系统应该按照预定的计划在新的一年里。
备注:作为一个作家在科技行业30年来,我多熟悉很容易供应商没有跟上技术支持的要求,但这绝对是至关重要的,供应商这样做。
是特别重要的SMA等公司,依靠安装通道产品,安装,和工作。供应商只会保持渠道合作伙伴如果是有利可图的销售他们的产品,这样的传奇莎朗·伯恩斯安装程序的很快。
沙龙和向右转地提到Tigo甚至提出要拯救通讯单元,保证整个安装的技术支持将是可用的。
我们提出了SMA机会讨论沙龙的情况。总部在德国通过澳大利亚接触,但据我们得到的。万博体育APP下载
Update # 1:这篇文章发表以来,斯科特•Partlin SMA澳大利亚的售后服务负责人发送以下电子邮件:
“下面的SMA系列逆变器有RS485港口和Tigo云直接连接集成到逆变器软件:
- 阳光男孩AV-41系列
阳光Tripower AV-40系列 - 这允许Tigo网关或接入点RS485连接到逆变器,然后Tigo TS4产品的沟通和监控能够发生直接通过SMA门户网站(www.sunnyportal.com)
这个功能已经好到目前为止工作了STP AV-40系列逆变器。
然而一个固件缺陷存在的某人AV-41系列这意味着只有10块TS4单位能被检测出来。一个新的固件(3.00.7R)解决这个最近推出了。问题已经发生的推出导致通信失败SMA逆变器和Tigo网关或接入点,防止visulaisation TS4单位在阳光明媚的门户。
TS4单位面板上的功能。但与阳光男孩AV-41通信反相不工作是因为固件错误。
在德国研发目前正在调查此事,将于课程再版固件修复将resotre沟通。然而直到这个固件修复提供可视化TS4产品在阳光明媚的门户通过直接逆变器交流将不会工作。我们希望固件修复将在2020年1月推出,但是软件的本质和bug修复可能意味着这个目标日期是错过了。”
更新2:SMA的斯科特Partlin本文提供了进一步的反馈:
SMA:”首先,我可以向你汇报SMA服务有一个程序到位,可以纠正任何客户的问题影响。安装程序已例SMA正在联系逐步开放,但是如果有安装程序或客户想要快速解决他们可以请求SMA服务,他们的工万博体育APP下载厂接受矫正措施。”
SolarQuotes:从本文是清楚的,我们已经报道,我们相信准确,沙龙和向右转地描述的经验。
SMA:“其次,相反你的报告怎么读,这不是广泛的问题。不到5%的SMA逆变器销售利用这个功能,和只有一个分段的影响。”
SolarQuotes:我们没有表示多少系统受到影响。
SMA:“最后,全球SMA与SMA产品销售和集成,超过150000 Tigo产品。目前有成千上万的系统在阳光明媚的门户,与Tigo成功地集成。但是你的文章似乎油漆,SMA系统受到影响。这不是真的。有一些孤立的问题,一些系统在过去6周左右的时间,但从广义上说集成和伙伴关系和工作得很好。”
SolarQuotes:我们很高兴你的数字记录,虽然我们看不到任何断言“所有”系统受到影响。
脚注
- 模块级电力电子↩
对理查德·Chirgwin
RSS -文章
我做了很多“系统集成”在供应商的不同层次(软件/操作系统/硬件/ vm等)和最可靠的选择,当事情变得奇怪,是/是* *。
企业在完全抽象表示/为什么软件/服务应该如何增加“企业价值”——但很少*用户*受益于这些化合物中获益。
如果它不工作,承认并找出如何得到它的用户的生活。尽快。
每个人都会忘记错误/哎呀-很久之后你得到判断(永远)你如何处理它/固定你的错误。德国供应商,至少以我的经验,不要做“哎呀/对不起”,而不是燃烧他们的供应商/渠道/客户,为了避免这种损失的脸。
然后他们客户支持业务转移到菲律宾。因为。
That is, “ EVER SO BLOODY TRUE in the sense of offering such a deal… “
To then burn any & all bridges of support ( ASAP in the process of progress & to simply on their own customers ! ) really is playing around in some fantasy sort of land… “
一段时间之后。业主生病,厌倦了电话和连续不断的大量电子邮件寻求相同的细节来把事情的“一般承诺”作为一个包总值的废话……
那么,他们。Give up after paying top dollars in being taken for a ride, of to finding out it’s, “ ALL TOTALLY BULLSHIT ! and it thus, leaves’m to turn too 1 of their own local based Electrical Contractor’s to sort out their mess… “ As i have found out, over many years in the trade
#其(美国类型,尾端追上shonky牛仔&飞过通宵达旦的解决方案),促进这些交易,滥用的今天系统!
从9月到目前为止问题?Pffft !如何影响力逆变器的所有18个月的问题业主的系统已经离线遭受了,特别是那些与逆变器连接电池断开每当失去联系?一些贫穷的安装已经夹在客户和公司的借口和无法解决的问题(如微软的犯了错误,更新他们的软件!)。
谢谢你华森,
另一个人看到的通过这个自我cec骗局的shonky失败!For really, for what it is & who’s involved in doing the crappy backyard cowboy style work … and, “ being supposedly having ( cec endorsement ) or paid for a ticket to Con & Scam hell out of the customers, with money to go green really highlights the saying of ‘ FOOLS & THEIR MONEY. ARE SO EASILY PARTED ! ‘ sets a great example of a UN-POLICED as with, being a setup of UNENFORCEABLE watchdog of this new criminal wave of gross incompetence sure makes one laugh, if not by the standards it supposedly has, yet very few. If any in the CEC OFFICE give a damn of the garbage that flows out in the public domain today ! “
所以,“这些所谓的贱民牛仔和女牛仔的数字,谁滥用这个系统。shonky安全工作标准清洁能源委员会的隐藏,或者保持♂️,他们不给一个大便!但是,全力以赴,他们的方式。威胁我们电气承包商&的目光,他被调用。解决路的尽头粗糙和危险的安装!Then, are told we will be prosecuted for interfering without their cec qualifications in hand it sure makes one shake their heads, when those in charge, “ just do not give a damn of the current stage of this solar industry at all. As long as their jobs keep’m in a nice office on the eastern seaboard somewhere away from seeing the crap, others do in their own un-inspected world… “
老式德国制造上有很大的差异阳光男孩和中国制造新阳光男孩:
旧的权力限制模式减少了字符串操作电压降低输出功率。增加新的操作电压这样的字符串电流降低。后者是正确的方法。
Tigo优化器是不兼容oldstyle sunnyboy系统限制逆变电源(通过频率控制或通信)。
当字符串电压降,TIGO试图创造更多的电流相同的功率,直到字符串的当前限制逆变触发。
我有SMA逆变器和TIGO能源优化器(旧模式MM-2ES75)与旧MMU(管理监测单元)。
5年以来都工作得很好没有任何问题,因为两个系统工作绝对独立!
即使这个新系统在本文产生能源监测的影响。
我就去1号行动方案与外部TIGO可以连接设备。
(知道它成本额外的现金-现金可能低于旅行3 . .4…5次)。
我有同样的问题阳光男孩AV-41系列和tigo监测。只有一个星期前我得到逆变器的固件更新并兽疥癣皮卡我的网关和tigo。它显示在我的阳光明媚的门户,但看起来像半烤插件。当我有时间我会放下的步骤我兽疥癣让它是如何工作的。
1日通知你我已经11 tigo字符串
我的wifi不会注册所以我不能阅读它甚至不高兴我的电工不能工作
逆变器只有2.4 g wifi。也许你想连接到5 g wifi吗?
一个词。
Enphase
问题解决者。
大拇指的讽刺。
我有SB5000us 41, SMA屋顶Tigo网关设备。肯定有问题但是他们做报告和很容易连接。
然后我买了SMA收入等级表。找到正确的模型RS485模块是非常困难的。东张西望,我发现后,零件号sma - md - 485 - 40。即使是正确的你不会找到文档让你排除合理怀疑。再次我的系列逆变器theSB5000我们不是TL。
所以我的问题是,我可以通过设置和似乎阅读消费。
虽然它总是显示权力的网格和永远阳光的房子门户或本地登录。
如果我打开有功功率和配置有限的文档按照它似乎并不工作。
消耗有功功率显示时0。如果你登录查看参数在160伏特直流侧电压其显示数组下但没有电流。
我已经尝试了所有的组合设置但没有效果。我积极的力量由电池板一直远低于我消耗的读数是否正确一旦有功功率是关闭的。
我发布这个希望找出如果其他人有同样的问题。
我也告诉他们一个供应商不能船收入等级计,因为SMA在生产问题。和rs485卡被很难找到提醒我。但当你想确保一切正常,UL列与SMA制造商认可我。
我卸载Tigo完全包括optomizers和有功功率仍然不会工作。
1)SMA收入等级计和机载TIGO CC现在必须有两个(2)RS485总线上的设备。
2)SMA收入等级计测量交流电源产生的SMA逆变器——事实上这只是一个(1)值。这个值可能比onboard-meter更精确,但并不是什么新鲜事!
3)测量房子消费——积极价值= &负值=生产-消费正反向(双向)年级计需要在入口点
SMA阳光家经理2.0(三相)将这种装置。
我有这些问题在我的系统。SMA告诉我们的供应商,他们不付给他们来修理它。我想联系自己斯科特·P。万博体育APP下载你能提供他的联系信息吗?万博体育APP下载
我们的系统似乎已经工作了不到两个月,没有工作。
我没有印象! ! ! !
所以这一定是为什么我看不到在阳光明媚的门户模块级性能。我有一些板不工作在一个新安装的单位因为我的周间功率下降和在加州有晴天。这是如此令人沮丧的系统上花这么多钱,不工作。
我同意!我不是很开心。SMA美国支持一直不是很有用,反应迟钝。他们不会覆盖整个成本的安装程序来解决他们的问题。然而他们说(当我跟他们昨天)新固件将解决我的问题。我不完全相信但是我知道。我要求指示去做,他们说这不是一个好主意。
我不知道还能做什么。我们工作了不到两个月后安装和没有工作以来(2019年7月)。客户很不高兴,我也不会向任何人推荐本系统考虑到这些问题,从SMA美国缺乏支持。
有什么固件修复sma和tigo网关通信了吗?这是工作正常,直到他们派了一个自动更新。
说实话我禁用一切我没有工作时支付。我想我将再次试一试
我一直在做一个尚未监测自今年2月以来,现在几天前没有直流输入。tigo优化仍处于关闭的状态。必须删除tigo优化系统再次工作。这个系统被安装在2020年初。
你好,
真的很喜欢这个网站,发现它非常丰富,希望有人可以帮我报价。
我已收到报价,三种不同的逆变器都使用相同的面板和改变从2 k灌输。Sungrow和SMA在同样的价格,然后出现索利斯约2 k便宜。我理解收获你所付出的一切,但谁能给我任何反馈索利斯?
高的凯西。
有一个图形在我们的太阳能101年的指南,显示所有逆变器我们目前能推荐:
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我们认为这些是可靠和支持在澳大利亚,虽然如果你支付更昂贵的向右边的图表是合理的预期持续时间更长。
SMA是高档品牌尽管索利斯都是高质量低成本的逆变器。如果你正在寻找高质量的系统,那么你可能想去SMA逆变器,但是如果你正在寻找低成本系统然后索利斯是一个不错的选择。
我的经验与SMA和Optimizsers一直很差。我的系统由SMA Webconnect逆变器:6.0 - 1 av-41阳光明媚的男孩
优化:20 x TS4智能模块安装在2020年2月2日这一点系统非功能已有超过50%的时间。断断续续的逆变器开关。当它工作变得非常不同的输出不同板接触到相同的光线和环境条件。这个时候我当然不推荐使用SMA的任何人。