太阳能分析拿走我的有生之年订阅,我能做什么?
为家庭太阳能分析提供了一种太阳能监控服务。这是更好的,不难发现人们说它是最好的。它需要一个订阅,目前,你可以按月支付,一年,或者五年。过去,太阳能分析销售一生订阅但他们决定人与年长3 g监测硬件一生订阅将失去他们。这将发生在这些人或被监视的太阳能系统死了。
目前,这只适用于那些年长的3 g监测装置。那些拥有4 g设备或集成太阳能分析新Fronius Goodwe或Sungrow逆变器不会受到影响。有一个3 g设备问题,因为3 g网络消失。Telstra将完全关闭他们在一年多的3 g网络2024年6月。太阳能分析说3 g服务已经被减少,一些3 g设备失去信号。
一个令人不安的邮件
太阳能分析发送电子邮件与旧的3 g监测装置说明他们可以购买4 g替代199美元+运输:
除了199美元的成本,这将是必要的支付有资格的人员来安装它。
电子邮件继续说这个设备必须本月26日购买的,这是三个星期。
对我来说,允许这样的短时间内看起来像一个试图冲人们做出购买决定。虽然有可能有些人很快就会失去信号,3 g网络不会突然消失,不用着急。
如果你有一个3 g设备和一生的订阅和购买一个新的4 g设备,而不是让你的一生中订阅继续下去,你将会收到5年订阅。
注意太阳能分析说,一生订阅不再可用,如果脱离他们的手吗?但是猜猜谁来决定如果一生订阅可用?这不是上帝。这是太阳能分析。
我能做什么?
如果你有一个太阳能分析3 g监测设备,你的选择是:
- 什么也不做。太阳能监控3 g服务不再可用时将停止或可能。
- 万博体育APP下载接触太阳能分析和通知他们你想保留太阳能监控直到3 g服务不再可用。这有可能发生在澳洲电信3 g网络之前完全关闭2024年6月。
- 购买一个新的4 g监测设备和安装。如果你现在有一个一生的5年订阅订阅,你可以提供。
- 尝试使用提供的保护下获得更好的结果澳大利亚消费者保证。
什么都不做
有很多人们可以选择什么都不做的原因:
- 他们矛盾有太阳能监控。
- 他们打算很快就搬去。
- 他们想要用一个新的替换原来的太阳系。
- 他们根本就是狗屁不通。
挂在到3 g死亡
你能保持太阳能分析监控,直到3 g网络关闭。注意有可能这对你可能发生在2024年6月之前的最后期限由澳洲电信。你可能想要接触太阳能分析,以确保万博体育APP下载他们继续尽可能将允许监控。
买4 g设备提供
采购4 g在本月26日之前是一个选项。这将包括支付如下:
- 199美元的设备和运输。
- 费用支付一个合格的电工或太阳能安装程序安装它。这可以改变,但是这可能是150美元或更多。
199美元应包括销售税1。但当他们给他们往常的价格不包括:
当销售税添加到往常的价格255美元,280.50美元。所以特别优惠的价格应该是81.50美元或少29%。
如果你目前有什么被称为一生订阅或终生提供,你会失去,但是他们会给你5年订阅。他们目前收费这取决于太阳系的大小:
- 15千瓦或规模较小的249美元
- 超过15千瓦449美元
使用澳大利亚消费者保证
幸运的是,我们的保护澳大利亚消费者保证。他们很好。因为我不是律师,我不能给你任何的专业建议,但我可以读小册子和重复。
有九个不同的消费担保和第一个是:
- 供应商和制造商保证商品卖给消费者时可接受的质量。
这包括耐用。这意味着它应该,”功能购买后合理时间,而不被打破。”
3 g监控设备有五年保修。虽然我知道他们不是完美的,我希望他们大大超过五年。有些人买了三年前他们的设备,他们将在一年后成为无用的或者更早。在这种情况下,我一定会第一个消费者保证,他们不是会议,在我看来,那些购买了他们应该接受某种形式的治疗。
一个例外是如果客户被告知3 g网络可以关闭,导致监控装置停止工作。如果客户有这个解释给他们,他们决定买它,然后决定是自己的责任。但我相信很多人没有告知没有问题。我也觉得很奇怪,如果人们被告知,但仍决定为它支付全价。因此我强烈怀疑任何人支付通常的价格并不知情。
注意,3 g监测设备就不会被从太阳能分析但从零售商购买。设备的业务,你的钱是你应该联系。万博体育APP下载如果他们不再可以接触太阳能分析。
一生是一个长期的
第二个澳大利亚消费者保证:
- 供应商和制造商的保证他们的货物名称(例如,在一个目录或电视广告)是准确的。
注意这个保证给的例子“目录或电视广告”。这是非常重要的,因为它意味着条件或排除隐藏在保证或条款和条件文档不能带走承诺在公司网站或订阅页面。
我没有过目不忘的能力,但在不久以前,太阳能分析仍然是销售一生订阅他们的网页说类似“终身订阅”而不是“订阅”3 g网络的生命周期。如果被描述为一个“终身订阅”就意味着它将持续一生。人可能认为这意味着一生的太阳系或他们可能会认为这意味着自己的一生,但很少有人可能会认为这将意味着“对特定类型的电话网络的生命周期”。
我认为一个合理的人会得出这样的结论:“终身订阅”至少,意味着一生的太阳系。在我非专业意见,这意味着太阳能分析已经承诺提供至少每个人买了一个。如果太阳能分析不想提供,他们应该使用不同的单词。并不是消费者担保是一个全新的东西。自2011年以来他们一直在他们当前的形式。
我会怎么办?
在这种情况下应该采取的操作完全取决于个人。有些人可能想什么都不做。其他人可能想买一个新的4 g设备一生,订阅变成一个5年订阅。但其他人可能坚持认为太阳能分析澳大利亚消费者担保履行他们的义务。
如果你问我我会怎么做如果我是在这种情况下,我宁愿战斗。
如果我有一个3 g设备5年或以上我就不会太担心支付一个新的。但是我刚刚得到的安东尼用,而不是每个人都能幸运地有一个太阳能安装程序。我绝对不会容忍他们试图改变一生的订阅数年到目前为止+ 5”。太阳能分析销售一生订阅,而不是5年订阅收费同样的价格,因为他们知道他们将出售更多。的人买他们并不在印象中购买“订阅到3 g网络停止运转”,据我所知,太阳能分析没有做出足够的努力告诉人们他们购买之前他们的钱。太阳能分析应该在澳大利亚消费者履行自己义务的担保。
如果他们不,他们不是我认为他们的公司。
脚注
- 9:24am 2023年5月5日更新:太阳能分析已确认199美元的价格包括销售税。↩
对罗纳德·brakel
RSS -文章
罗纳德说得好。
如果太阳能分析不尊敬他们出售客户以前,然后今天怎么信任他们是卖什么?
”提供“糟透了,对我来说他们有误导消费者的销售和违反澳大利亚消费者法律。
还有一个简单的测试在ACL,客户已经意识到这些事情的时候购买,他们会继续他们的购买决定?如果答案是“不”,那么这个澳大利亚消费者法律规定构成重大失败。
我很难相信有人会购买了一辈子订阅如果他们被告知它意味着它只会持续几年,他们的硬件也无法操作在几年之内,他们需要购买和安装新的硬件相当大的代价(连同删除旧的硬件)。
没有合适的补救措施(ACL)下定义为受影响的客户然后太阳能分析不是一个业务我会信任。
他们的报价并不是一个合适的补救措施,很难让人接受。
我收到邮件的人之一。我最大的担忧确实一生订阅被抛弃了。
在决定怎么做之前,我需要了解提供作品。因为我们采购第三方设备,这意味着设备将与第三方公司工作呢?更具体地说,wattwatchers设备4 g和通过wattwatchers wifi,如果你得到它,该设备将决定使用哪个的两个。不用说,无线网络是免费的,如果有wifi,设备将使用。
有谁知道太阳能分析只能使用4 g通道呢?如果不是,就没有数据成本据我理解和抛弃一生订阅会更少可以理解的。
我很确定价格表示任何包括销售税,除非它“不含销售税。
太阳能分析显然没有意识到声誉一样有价值的产品和服务的销售。新客户不太可能被吸引到一个服务提供者与证明缺乏完整性。
在这些天的谷歌评论,Productreview.com是很困难的。隐藏客户怎么看他们如何对待。顺便说一句,这是另一个操作选项的一部分。
我在此服务的市场。但是为什么我买了5年订阅从太阳能分析?似乎有可能被取消2年来,取而代之的是2 x 1年订阅,因为(如果),据说,硬件我已经停止工作。但它会这样做只对硬件的成本。哇谢谢!
名誉上的污点方面和4 g能支持多久。可以肯定的是,一旦6克将部署,运营商将中断4 g。
价格包括销售税和交付,这是一个不错的收购硬件但太阳能分析不资助。
另一件事困扰我是为什么太阳能分析不使用无线网络。当然这些设备有一个缓冲存储器存储数据几天甚至几个月,互联网是很少很长,所以使用wifi将完全消除这种困境的一些宕机。
谢谢你把这个罗纳德。我的系统安装了3年前的3 g硬件和一生订阅。短时间内也非常令人沮丧,因为我想让这个解决日期之前(5月26日)是我的安装程序,但我没有听到从太阳能分析,他们似乎很安静。如果我没有听到什么在下周我将联系ACCC的道路。万博体育APP下载
也很令人沮丧,我不能升级到4 g硬件和仍然保持我的有生之年订阅条件状态只要现有客户有3 g或4 g,但股价对他人的反应和漩涡,是“终身订阅”与设备,他们不再提供订阅。似乎是一个方便的方式摆脱我,正如你提到的,这是他们的订阅,没有人强迫他们。只是一个简单的方法让他们擦所有的订阅,我们付出了很多额外的,在很短的时间内。我当然不会购买新设备和持续的,好像他们做我没有某种修复。
我不明白为什么5月26日我已经与澳洲电信,voda澳都斯关于3 g关闭在我的区域。他们都没有关闭我的地区的3 g服务在接下来的六个月。SA是概率违反自己的条例。
“一生”通常意味着产品的生命周期。是这样的,我很期待十年+。
在我的脑海里出售的设备“一生”订阅当底层技术将消失在3 - 5年意味着它不“适用”作为一生订阅不能用于产品的整个生命周期。
是产品还是产品如果是修改兼容4 g网络吗?
边注。我认为3 g已经抛弃了年前,所以我很惊讶地听到还有3 g设备在操作!
出色罗纳德把这光,本有一个正在进行的讨论这一个月左右的漩涡论坛——它很高兴见到现在的主流媒体。
什么是每一个更难堪的是,现在他们直接直接从供应商购买的硬件——做一个相同的产品,将使用您的无线网络,而不是每月subscrption 4 g网络(显然在未来一段时间也消失),但他们不会支持使用——这对我说他们正指望未来obsolence确保营业额订阅的基础。
哈!我真的刚给你们发了一封邮件关于这个…在搜索你的网站!我必须说,我希望我读这篇文章之前发邮件他们…。
这是电子邮件今天早上我发送给他们:
你好,
我必须说我不满意这个紧急的和意想不到的费用。显然一生并不意味着一生!并使用“按原始条件”行完全是废话…。
也许你应该提供的条款和条件,和前向客户明确,他们投入到您的系统。
3 g网络不要关闭,直到2024年6月,所以你提前12个月。我想知道为什么你强迫我们进入这意想不到的成本更早,3 g关闭日期,为什么不可以延长吗?
就我而言,太阳能分析应该免费提供新设备+ 10年的使用+安装成本。
谢谢你！
格兰特
作为一个供应商,我们被告知这一段时间以前,我惊讶的人都听到了。当我们质疑SA是什么提议我们遭遇了“大多数人是跳上的建议和理解的条件和网络关闭不是SA的错”。
我觉得还应该曝光,老萨硬件来5年保修,而WW硬件…只有2年。事实上这不是这里提到让我认为它并不广为人知,它是一个很大的下台。所以采购新设备,5年子(免费)当设备可能会失败在短短2年…。或新客户购买5年子可以为另一个硬件设备后2年…。否则破费了5年子从…没有设备监控。
可能值得接触奈杰尔·莫里斯和得到一个洞察太阳能分析推万博体育APP下载理这一举动背后也分享一些糟糕的客户反馈,这一举动引起了。
我认为它可能归结于这一事实卖一辈子订阅从未在经济上可行的公司依赖于持续的收入。不原谅的行为。我见过很多软件公司多年来回溯这些相同的承诺然后肚子,重新下个月在“新所有权”购买的权利和改变条款和条件。
我同意,很乐意看到奈杰尔说什么。
他们绝对应该尊重原有承诺早期顾客拿起“一生”……不是躲在细则,细则,我之前没有收到购买,使一个明智的决定
制造的。
我想我有一个合法的情况下与ACCC毫无疑问会有别人
哇!
我经历了我的邮件,报价和审稿(无名)供应商我看到我没有提供与SA的Ts和Cs之前购买…
这是确切的邮件我收到了,删除一些个人识别信息,没有提到质量保证:
没有办法解决,我们有一些坏消息。澳大利亚电信公司在关闭3 g网络,代之以4 g在今年逐步。不幸的是,你的太阳能分析监控装置不是4 g和能力也会关闭,而你的太阳能分析仪表盘不会显示任何数据。
如果你想继续太阳能分析你需要更换你的3 g监控装置4 g能够监控装置。
我们希望你保持作为一个客户,所以我们放在一起一个特别优惠价。4 g监控装置可以以199美元的价格从Wattwatchers购买公司航运(他们通常零售价255美元+销售税)。
如果你想利用这一报价,你需要做的:
购买一个更换Wattwatcher设备
一旦来临,让你的太阳能安装程序或一个电工来安装它,然后注册到Wattwatchers确保设备设置正确,安装说明将发送装置,也可以在这里。
万博体育APP下载接触太阳能分析由2023年7月19日注册你的新设备,以确保连续数据监测。
如果你不购买新设备在2023年5月26日之前,我们会认为你不想继续使用太阳能分析仪表盘,你的帐户将失效。
如果你在一生的订阅,它将到期关闭的3 g设备(按原来的条件)。因为一生订阅是不再可用,作为升级的一部分提供我们将免费为你提供一个5年订阅安装新设备。
如果你在任何其他类型的订阅,订阅将自动继续你的新的4 g设备。