
澳大利亚一家太阳能公司最近发现,由于未经消费者同意,就向他们进行电话销售,公司被罚款21,600美元。
澳大利亚通信和媒体管理局表示,在对联合建筑和屋顶有限公司的电话营销投诉进行调查后,向该公司发出了侵权通知。
“在收到大量消费者投诉后,ACMA一直在针对太阳能行业的电话营销行为。”说ACMA主席Nerida O 'Loughlin。“规则很简单:未经同意,电话推销员不得拨打任何登记号码。不合规的行业参与者需要提高自己的水平,尊重消费者的偏好。
这是近几个月来针对这一问题展开的第二次调查。1月总部位于昆士兰的Instyle Solar Pty Ltd公司因未能获得注册电话号码的许可而支付了1.08万美元。
ACMA此前已向太阳能公司发出通知,宣布太阳能行业的电话营销将是2017-18年度的优先合规领域。
目前尚不清楚该行业的这种做法有多猖獗,但早在2015年,占所有投诉的20%向“拒收讯息登记册”发出的有关太阳能电话促销的通告。
这些电话可以包括预约家访或提供太阳能报价,或询问消费者是否对太阳能产品、服务和激励措施感兴趣;manbetx平台网址为了推广安装公司或将其详细信息出售给太阳能企业作为潜在客户。
澳大利亚人已经厌倦了他们的晚餐被打扰,或者被烦人的电话推销员(太阳能或其他)打扰把他们的号码记在这里.这是非常快速和容易做到的-在大多数情况下,它是有效的。
顺便提一句,SolarQuotes最近在Facebook上被问及是否出售或以其他方式传递已提交报价的澳大利亚人的电话号码manbetx平台网址通过对电话营销公司的服务。答案很简单——绝对不行——现在不行,最近不行,永远也不行。
你可以阅读更多关于SQ的黄金法则处理联络资料万博体育APP下载它充满了这里的隐私政策.
如果你被咄咄逼人的太阳能电话推销员纠缠不休,或者被一堆太阳能公司滥发邮件,这可能是由于使用了另一个报价服务,不分享相同水平的承诺隐私和尊重你的个人信息。
在相关的笔记中,发现原因并不是所有的澳大利亚太阳报价都是平等的manbetx平台网址.
太阳能销售领导尽职调查至关重要
企业需要确保自己进行收购太阳能销售领先从一个有信誉的来源。如果不这样做,除了声誉受损的风险外,未经澳大利亚人同意,就向他们进行电话销售,所造成的经济损失可能远远超过上述公司所付出的代价。
ACMA表示:“只要拨打一个注册号码,就可能导致3400美元的罚款,最高罚款为每天17万美元。”
太阳能公司想要了解更多有关的道路规则可以咨询《2006年不来电登记法》合规指南.
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今天我接到一个销售太阳能的电话推销员的电话,他一边打电话一边和同事开玩笑,谈话大致是这样进行的。你好,我们明天在你的地区,想为你提供太阳能,你感兴趣吗?我:是的,我想,但我在政府的住房。他:好吧,我们现在可以这样做(笑)不愉快的一天。我还没来得及说再见,他就挂了电话。我真的很想要太阳能,因为我想要更便宜的能源,而且对环境也有好处。我试着打回去和经理谈谈,但没有接通。请帮我举报这个人的不良行为。
你可以通过澳大利亚通信和媒体管理局投诉电话推销员。以下是他们投诉页面的链接:
https://www.donotcall.gov.au/consumers/lodge-a-complaint/