深入了解Sungrow电池保修——它无法忍受热

恶劣的天气会杀了你的电池保修么?

国内电池销售增长,大约有47000澳大利亚去年安装。一个受欢迎的选择,不会打破银行——但仍在——来自Sungrow带来重大的打击。他们的高压SBR电池具有价格竞争力,因为它是模块化的,提供了从9.6到25.6千瓦时(度)的存储。本文将深入探究其担保的细节。

当我co-blogger,安东尼,已经提到的一些Sungrow电池似乎有问题,他们仍然很大程度上可靠和之前的大部分竞争价值的钱。以至于他们赢了”最好的预算电池“在我们安装程序选择奖。

除了拥有一个可靠的电池,你也想要一个像样的制造商保修所以你不必担心如果出现错误。在大多数情况下,Sungrow提供这种安全,在大多数情况下,保修是好的,除了一个明显的错误涉及的温度。至少,我认为这是一个错误。如果不是,我将收回一切关于Sungrow好我说。事实上,我也会收回任何中立的声明,只留下坏。

我将解释坏天气如何——技术——结束你的保修。我还将介绍:

• 电池需要一个混合太阳能逆变器。
• 如何kWh电池存储和潜在的输出功率取决于模块的数量。
• 保修的细节以及如何将持续大多数家庭整整10年。
• 保证除外条款和条件。
• 澳大利亚消费者如何保证也保护你。

基本上,这篇文章是巧克力充满了有用的细节Sungrow电池及其担保——以及一个大长咆哮他们愚蠢的保修的错误。

混合逆变器要求

Sungrow电池需要一个兼容的混合逆变器和——对于所有正常安装——这将意味着Sungrow混合太阳能逆变器。我在我的简要介绍深入探究Sungrow逆变器。有两种模型:

• 单相:5或6千瓦SH5.0/6.0RS (数据表)
• 三个阶段:5至10千瓦SH5.0/6.0/8.0/10RT (数据表)

大多数家庭有单相功率将使用一个SH5.0RS或SH6.0RS。房屋与三相功率可以选择使用单相或三相混合逆变器。如果使用三相混合逆变器,它可以提供三相备用电源,提供从单个电池。不需要三个独立的电池与一些设置。

Sungrow逆变器现在有集成太阳能分析。这意味着你可以得到太阳能分析监测不支付硬件。你需要支付订阅,但我强烈推荐它,除非你是绝对的穷光蛋或你是一个“发射后不管”类型的人,知道你永远不可能使用它。

填充你的屋顶太阳能

因为的方式金融激励对太阳能作品,它通常只可以安装一个太阳能电池板最大的容量大于逆变器容量的三分之一。但是如果你同时安装太阳能和电池,可以超过这个极限,提供逆变器允许它。

Sungrow单相混合动力车将使面板产能超过两倍的能力,和三相版本将允许多出50%。更多的太阳能电池板产能意味着更多的储蓄和太阳能是不可能去浪费如果你有一个电池。

Sungrow电池——能源及电力

Sungrow电池是由模块堆叠在彼此之上。可以有三到八个,每个提供3.2千瓦时的可用存储当新,给下列存储容量:

• 3模块:9.6千瓦时
• 4模块:12.8千瓦时
• 5个模块:16千瓦时
• 6模块:19.2千瓦时
• 7模块:22.4千瓦时
• 八个模块:25.6千瓦时

八个模块将所有但最耗能的家庭很多,但是如果你仍然想要更多…

…4并行堆栈可以连接,提供超过100千瓦时的存储。

连续电力电池可以提供的最大数量取决于有多少模块一个堆栈,从5.76 kw到15.36 kw。虽然这个数量的权力是令人印象深刻,在实践中,通常是有限混合逆变器的输出。例如,当提供备用电源,单相5 kw Sungrow混合逆变器将无法连续超过5千瓦的电力供应。

电池是高电压(高压),这是一个改变Sungrow年长的低电压(LV)电池。这种差异对安装程序很重要,但对房主来说,主要的区别在于,高压电池在其位置有更大的灵活性。这是重要的会议澳大利亚严格的电池安全指导方针。

如果你想要更多的电池的技术细节,你可以看看它的数据表。

发现保修

导航Sungrow网站是一个噩梦,所以我来告诉您在哪儿找到保修。首先,去本保证页面。然后,在标题“保修条款和条件”下,单击“高压电池保修(10年)”,它将在下面出现。

如果你有一个年长的LV SBP4K8电池和想要保修信息,单击“LV电池保修(5年)”。它只有一个5年的产品保修但是确实有10年的性能保证,所以其保修范围的长度并不像看上去的那么糟。

对于大多数家庭10年保修

SBR电池保修将持续10年或直到它提供了约13400千瓦时/电池模块。保修的这个表显示的确切数量吞吐量它允许:

这意味着保证将持续整整10年对所有正常的家庭。只有在不寻常的情况下将一个家庭使用存储吞吐量超过允许的。如果能量等于其全部有效库容每天新出院时电池,需要以下数量的时间才能达到其人口极限:

• 3和9.6千瓦时的存储模块:11.5年
• 4和12.8千瓦时的存储模块:11.5年
• 5与16千瓦时的存储模块:11.5年
• 6和19.2千瓦时的存储模块:11.5年
• 7和22.4千瓦时的存储模块:11.3年
• 8和25.6千瓦时的存储模块:11.3年

正常家庭平均比这更少的使用,他们只会在限制如果电池是VPP工作很难的一部分,或者业主用它来购买和出售电力批发市场(从电网所以经常指控)。

我期望的能量存储保修允许将每个模块不变,但是如果你有超过六实际上下降了2%。

60%的电池保留

电池保修承诺将保留至少60%的原创能力,10年或者直到其达到千瓦时吞吐量限制。这看起来糟糕的特斯拉Powerwall 2相比,它承诺至少保留70%的能力。但它不是看上去那么糟糕,因为Sungrow保证允许更多的能量的吞吐量。比较他们通过观察储存能量的数量可以提供每千瓦时的原创能力,给出了如下:

• 特斯拉Powerwall 2:70%保留后提供储存能量的2800千瓦时。
• Sungrow电池:60%保留后提供储存能量的4200千瓦时。

所以Sungrow保修更多的能量比Powerwall吞吐量的50%的代价是让三分之一能力恶化。对我来说,这看起来像一个好的取舍。如果我只考虑他们的保证,没有其他信息我会——一切平等预计Sungrow电池容量低于Powerwall 2恶化。

Sungrow将做什么

根据电池保修,你可以要求在以下两个条件:

• 如果电池是由于材料或工艺缺陷从安装了10年。
• 电池可以操作,但不能保留至少60%的原始有效库容,同时在其吞吐量的限制。

在这种情况下,保修说Sungrow将…

“…提供材料(替换零件或一个等价替换)通过标准运费和标准服务退税的劳动力成本维修。Sungrow担保提供了一个新的或翻新的更换,在其自由裁量权,这等于或高于性能有缺陷的产品。”

所以Sungrow将提供部分或替换和支付劳动。他们可以换成一个二手翻新单位,但至少会说它的性能一样好。

提供Sungrow仍然是生产这个电池模型,他们不给自己提供退款的选项根据保修,一些制造商一样。在我看来,这是一件好事,因为这些退款通常是微乎其微的。

如果他们不再生产,保证说他们可以把它换成一个类似产品或退款,“…剩下的折余价值每年购买价格的产品…所以,如果电池分解8年之后,他们已经停止生产,很有可能他们只会退还你支付的20%——不包括安装。

除外条款和条件

像所有的复杂和昂贵的电子设备,保证事情会无效保修的列表。在大多数情况下,他们可归结为:

• 它必须安装根据其安装手册(或用户手册)。这是你的安装程序的工作能得到这个权利,所以有很好的安装程序是值得的。如果你想看一看,这是用户手册的链接。
• 电池必须使用通常没有任何黑客,修改,或未经授权的修理。
• Sungrow不会直接覆盖一个该死的东西,并不是他们的错。

分别有几个条件我提到下面,还有一个大问题保修与澳大利亚的气温。

应该是互联网连接

保修说,索赔…

“Sungrow需要访问的性能数据和日志历史产品通过互联网来评估电池的条件。”

换句话说,电池应该连接到互联网。如果没有,你可以下载这个信息和记录,但我建议连接到互联网尽可能避免问题。如果你还没有下载和存储数据,提取后电池已经成为功能相当于一堆砖头将是非常困难的。

这是同一个厂家

不像一些电池保修,如果你卖掉你的房子,你不能将其传输到新主人。保修也无效,如果你把电池从原来的安装位置,所以你不能随身带的电池。

不赔偿不做它的工作

保修说Sungrow将不负赔偿责任…

“…使用的损失,利润的损失,生产损失,或损失的收入。”

虽然保修说,根据澳大利亚消费者法律仍然可以索赔合理的损失发生的由于产品的失败。

它不能把热量

如果你看数据表,Sungrow电池对澳大利亚的条件似乎是一个很好的选择,因为其给定操作温度从-20年到50°:

最冷的温度记录在任何资本为-10°在堪培拉,因此较低的范围并不是一个真正的问题在澳大利亚。我们也没有温度达到50度任何资本(虽然它肯定是卡在未来10年内)。

但是,有一个严重的问题,从保证需要遵守安装手册。如果不是,保修将被视为无效。在“安装环境要求”状态…

“环境温度必须总是0°C至45°C。”

数据表表示,其工作温度是在-20年和50°但是安装手册——必须遵循保修申请-说,环境温度必须在0°、45°之间。

我不期待Sungrow保修变成一堆恶臭的野狗肾脏,但它成功地诠释了这一点。

你不能把一个好的操作温度范围在一个数据表然后说保修不适用如果产品不是一直在更多的限制范围这是安装手册里面隐藏了。这是血腥的不可接受的。

天气可以杀死你的保修

现在,如果你认为堆野狗肾脏是非常臭,振作起来,因为它会变得更糟。

保修是天气的摆布。

安装手册中给出的温度不是一个操作范围。他们是环境空气温度。如果温度低于零度,电池安装以上45°,没有手册要求之后,您的保修无效。电池通常安装外,这是一个严重的问题。

温度低于零在每一首都除了达尔文,在冻结被认为是果冻拍摄组。下面列出的资本时的温度最高黄铜猴子:

• 布里斯班:-0.1°
• 阿德莱德:-0.5°
• 霍巴特:-2.8°
• 墨尔本:-2.8°
• 珀斯:-3.4°
• 悉尼:8°
• 堪培拉:-10°

不像许多国家已经在45°但我相信列表将增长10年Sungrow电池保修应该:

• 悉尼:45.8°
• 墨尔本:46.4°
• 珀斯:46.7
• 阿德莱德:47.6°

在全球烤的这些天,你可以有一个Sungrow电池安装在12月在澳大利亚,然后是1月热浪的冲击——技术——会导致你失去10年保修并不是自己的过错。

Sungrow可能会解决这个问题

我相当确定Sungrow无意激怒顾客最大的海外家庭电池市场通过声明的天气使得他们的保修无效。所以,好消息是,安装手册中给出的温度范围在他们的网站上可能是一个错误。毕竟,它包含其他宝石,如…

“把电池和其他点火来源从火灾现场。”

祝你好运。它重至少114公斤,并安全地连接电缆缺少松弛。你可以试着删除单独的模块,但在紧急情况下打开他们不会很有趣。

没有意义的公司致力于建立一个好名声,通常遵循澳大利亚消费者法律有意螺钉在客户。但是他们确实需要解决这个问题。

消费者保障

如果你仍然有点担心,你总是有回退澳大利亚消费者保证。这些保护应用无论书面保证说什么和不能被公司。虽然我不是律师,我非常有信心他们会应用如果温度在你的电池安装跌破零个或超过45°。如果你卖的电池可以安装在户外在澳大利亚,你不能拒绝支持澳大利亚如果它被暴露于正常温度。

还在澳大利亚消费者保证,您可以要求合理损失造成的错误的产品。拥有更高的电费,造成无法使用你的电池,我似乎是一个合理的要求。但我不会费心去索赔,如果和我的电池很快就解决一个问题。我把它们松弛。

提出了要求

如果你的电池有问题,你应该先联系你的安装程序。万博体育APP下载他们接受你的钱以换取电池系统工作。但如果他们不在了,你可以直接联系Sungrow保修索赔。万博体育APP下载要做到这一点,你需要提供购买凭证,如果没有连接到互联网,你就得为他们提供一份…

“电池日志数据包括运行信息,错误的历史和事件记录。”

因为它总是可能出错的东西如果你保持这些记录自己,我会再次推荐连接到互联网如果是一个选项。

良好的保修——除了整个温度的事情

相对于其他电池保修,Sungrow大多是很好。虽然只有承诺60%保留原来的容量,千瓦时的吞吐量的数量相对较好,尤其是在它的价格范围内。显然该公司还在乎名声,通常遵循澳大利亚消费者法律。Sungrow也是世界第二大生产国的逆变器和似乎是财务健康。这意味着它很可能仍然是在未来履行保修。

美中不足之处——或者树突¹电池-是荒谬0-45°环境温度要求的安装手册——技术——使他们保证完整的废话。但我相信这是一个错误,Sungrow很快就会解决。只是这需要多久,我不知道。这些大公司可以反应迟钝。

总之,考虑到电池具有价格竞争力,一般可靠,Sungrow通常遵循澳大利亚消费者法律——我认为这是一个可用的电池更好的价值。