
到现在才两个月我写了一篇文章告诉全世界的人产品的质保LG太阳能的NeON 2面板从12年延长到15年。但如果你期待得到一些NeON 2太阳能电池板,并享受甜蜜的15年保修,恐怕你不走运了,因为它不再适用了。相反,你只需要享受25年的产品保修,因为它已经被延长了10年。
LG太阳能澳大利亚公司通知我们,2017年10月1日之后生产的每一块NeON 2面板现在都有25年的产品保修。这意味着,如果你最近安装了NeON 2太阳能电池板,它们可能可以覆盖25年,而不是你以为的15年或12年。这也意味着从现在开始你安装的任何产品都应该有整整四分之一个世纪的产品保修期,因为安装人员通常不会把满是灰尘的面板托盘闲置几个月。
25年的产品保修期不适用于LG Mono X面板,但它们正在逐步淘汰,不太可能仍然可用。这意味着他们在澳大利亚销售的两个系列太阳能电池板NeON 2和NeON R都有25年的产品和性能保证。这使得他们的保证更容易理解,并消除了制造商决定他们不必提供退款或更换的问题,如果太阳能电池板在其产品保修期外停止工作,但在其性能保修期内-一个我曾经写过的问题在这里.
马库斯兰伯特澳大利亚LG太阳能公司的总经理,似乎也和我一样对保修期感到担忧,正如他所说的或写的那样,目前还不清楚是哪一种:
“一段时间以来,我们一直担心25年的产品质保被垃圾太阳能公司滥用,误导客户,让他们相信他们有适当的、有价值的25年产品质保。”
好了,现在不仅要做所有的事情LG太阳能板有一个宝贵的25年的产品保修,这是一个完整的更换保修,这意味着如果太阳能电池板出现故障,LG将派人完全免费更换。
为什么会发生变化?
为什么NeON 2的产品保修期延长了3年,却只延长了2个月?难道他们不能一次性延长13年吗?或者是公司triskaidekaphobic?
这部电影让我产生了恐三症,但这只是因为从基因上讲,我基本上是尼安德特人。
我不知道到底发生了什么,但我确定LG已经努力工作了很长一段时间,以便能够将他们的产品保修期延长到25年。虽然他们可能不确定他们什么时候会准备好,但这并不是突然发生的事情。也许他们有信心将产品保修期提高到15年,但需要几个月的时间来改进生产流程,这样他们才能确定可以将保修期提高到25年。或者他们可能想在做出重大转变之前收集更多的数据。也许他们只是把数字间隔开了因为他们真的不想看到数字13。更奇怪的事情发生了。
就我个人而言,我最喜欢的理论是LG的首席执行官只是想让我写两篇关于他的太阳能电池板的文章,而不是一篇。然而,我必须承认,我没能说服任何人接受这个观点。
专属俱乐部
在世界上所有的太阳能电池板制造商中,我能想到的只有三家拥有25年或更长时间的产品保修期。他们是太阳能公司,Solarwatt,现在是LG。这使得他们成为三大巨头,就像在大型产品保修领域一样。LG和SunPower的产品和性能保修期均为25年,而Solarwatt的保修期均为30年。
成本最低的太阳能电池板,25年的产品保修
在两家提供25年保修期的太阳能电池板制造商中,我不知道哪一家生产的太阳能电池板最好。即使我有自己的想法,我也会把它藏在心里,以防其他公司派忍者刺客来追杀我。或者甚至是非忍者刺客。我不想冒险让任何人派非忍者刺客来追杀我,因为那样太不体面了。
但我可以说他们中谁生产的面板每瓦成本最低。或者至少我可以,如果有一些方法可以很容易地比较太阳能电池板和它们的价格。不幸的是,似乎没有人费心收集在澳大利亚销售的每一个可靠面板的信息,以及定价信息,并将它们放在一个方便的表格中。
哦,等一下,有人这么做了。我们做到了1.SolarQuotes现在有一个太阳能电池板对照表上面列出了我们所知道的在澳大利亚销售的大部分合理数量的太阳能电池板。它是这样的:
它有各种有用的信息,包括不同的型号,太阳能电池板的效率,它们处理热量的能力,等等。它还会定期更新,所以它不会像我的音乐收藏那样完全过时2.
LG和SunPower都生产不同型号的太阳能电池板,所以我所要做的就是点击他们名字旁边的箭头,让一个下拉菜单显示如下:

这让我看到成本最低的SunPower面板P系列的估计零售价格是1.32美元,而LG Solar NeON 2是1.23美元。因此,LG太阳能目前拥有成本最低的太阳能电池板,拥有25年的产品保修期。
优质面板比赛
现在LG已经将他们的产品保证书提升到四分之一世纪的标志,在澳大利亚两个最大的高端太阳能电池板品牌不再在产品保证书上进行区分,因此在高端太阳能电池板市场端的竞争非常激烈。我们可能会看到价格上的竞争,保修期的进一步变化,或者他们可能会坐在现在的位置上,分享高端市场。无论发生什么,LG NeON 2保修期的提高对消费者来说都是好消息。

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你好罗恩,
当我看到这篇文章时,我很兴奋,因为我在屋顶上安装了30个LG面板,去年8月才安装好。当时他们有12年的保修期。
一个快速打电话给我的安装程序破灭了我的希望,因为显然LG已经定义,而序列号25年保修适用(那些安装在上个月左右可能挤进去,肯定从今天开始销售)
然后我重读了你的文章,注意到11月16日那篇文章的链接,喜欢我在那里读到的东西。
你能否向LG澄清情况并发表你的调查结果?
谢谢
安德鲁
嗨,安德鲁,很遗憾听到你错过了一个更长的保修,但好消息是他们应该不太可能在你身上失败。
关于性能保证,LG太阳能是我所知道的唯一一家在保修文件中明确表示,他们的性能保证只适用于仍然工作但性能不佳的电池板,而不适用于完全停止工作的电池板。其他公司似乎将此作为一个令人惊讶的功能。但根据澳大利亚消费者法,我可以肯定,以我不是律师的非专业观点,任何公司告诉消费者他们有25年的性能保修期,都必须更换在25年内停止工作的电池板。但你可能不得不与一些公司斗争,把他们带到消费者法庭或小额索赔法庭,从他们那里得到一些东西。
我的直觉是,LG太阳能很可能会更换在性能保修期失效的电池板,因为如果他们声称的高可靠性是真的,那么这样的电池板应该很少,但如果产品保修期结束,他们可能不会愿意支付人工费用。如果我有进一步的发现,我会告诉你的。
是的,我一直认为这意味着25年的保修期。旧的保修单肯定是令人困惑的,即使在用这个新信息重新阅读它之后。考虑到细则中的模糊性(如下),LG将每个人都带入这些面板的相同保修似乎是合适的。面板是伟大的&这里希望没有人需要它。
1.模块12年有限保修
LG将根据其唯一的选择,在一段时间内,如果被证明在材料或工艺上有缺陷,将修复或更换模块
在正常应用、安装、使用和服务条件下,自保修开始日起12年。这个“12年有限公司”
模块的保证“并不保证特定的功率输出,这将在下文第2节中独家涵盖
(“电源输出限保25年”)
2.电源输出25年有限保修
LG保证,自质保开始日期起一(1)年内,模块的实际功率输出不低于98%
标记的功率输出。从第二年开始,每一年的功率输出保修期每年下降0.6%
剩余24年,使在第25年期间,实际输出功率至少为铭牌上规定的功率输出的83.6%
模块将实现。功率输出值应在LG的标准测试条件下测量,如下所示:(a)光
AM 1.5谱;(b)照射量为每平方米1000w及;(c)电池温度为摄氏25度,呈直角
辐照。
他们的网站仍然显示交流模块(集成Enphase逆变器)仍然只有12年。这些集成模块也会有25年的保修期吗?看起来逆变器和面板本身都有25年的保修期,两者的组合也应该有相同的保修期,不是吗?
嗨,杨晨
这似乎是合理的,但在美国,Enphase Microinverters有25年的保修期,而在美国只有10年的保修期。因此,如果他们提供12年的交流模块保修,这比我们通常获得的Enphase微逆变器多了几年。