
ACMA最近对一家维多利亚州领先的发电公司采取的行动也提醒了澳大利亚太阳能企业,需要注意销售领先的采购。
澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)州墨尔本一家公司支付了28.56万美元的侵权通知,因为该公司被发现没有根据“拒收电话登记册”检查所拨打的所有号码。
ACMA管理登记册,其活动包括应对违反相关法规的行为。
ACMA代理主席Creina Chapman说:“消费者已经受够了他们不同意接听的电话营销电话。”’对于一家依赖电话营销的企业来说,合规流程不足是不可接受的。”
需要谨慎的不仅仅是领头企业。
查普曼说,这也是对任何购买“线索”的企业的及时提醒,确保他们遵守法律。
虽然该公司似乎并不在太阳能行业工作,但ACMA过去曾表示,它对太阳能公司特别感兴趣,因为这一直是一个问题领域。然而,自事件发生以来,澳大利亚太阳能行业没有进一步采取类似行动我们在三月份报道过,这是令人鼓舞的。
太阳能公司需要确保收购太阳能销售领先从一个有信誉的来源。不这样做可能会是一项昂贵的工作,只需拨打“请勿拨打登记册”上的号码,就可能导致数千美元的侵权通知罚款。侵权通知的罚款范围为侵权发生的每一天高达22万美元,如果诉诸法庭并且ACMA获胜,可能会处以每天220万美元的最高罚款。
从电话营销公司那里购买线索的公司,如果电话营销人员没有正确地核对“拒绝来电登记”(或没有这样做),那么电话营销公司从消费者电话中收集线索来衡量他们对产品和服务(如太阳能)的兴趣,是非常危险的。
澳大利亚人想要把他们的电话号码添加到“拒绝来电登记”,或者对电话营销提出投诉,可以访问该网站www.donotcall.gov.au或致电1300 792 958。使用网站添加一个数字是简单而快速的。
截至2016年6月30日,共有1065万个号码登记在册。在2015 - 2016年期间,1022名电话营销人员和传真营销人员提交了超过10亿个电话号码以供核对;所以它得到了大量的使用。
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